Conecta con nosotros

Recursos

7 claves para diseñar una buena interfaz de usuario

Publicado el

diseño web

Aunque las páginas web hoy en día tienen interfaces de usuario sencillas, la evolución de las nuevas tecnologías y estándares crearán una demanda de experiencias personalizadas y dinámicas.

Todo esto significa, inevitablemente, más trabajo en la interfaz de usuario. A la hora de desarrollarlo hay ciertas normas que se deben seguir, para 99designs, el sitio web de diseño más grande del mundo, las normas a seguir son las siguientes:

La ley de la claridad

El usuario evita los elementos confusos de la interfaz

Gmail, por ejemplo, antes de la última actualización tenía un navegador de texto muy claro en la parte superior: Calendario, Drive, Sheets y otros servicios de Google estaban accesibles a golpe de ratón.

Google trató de simplificarlo y meter todo dentro de un solo icono. El resultado fue negativo: la mayoría de la gente no encontraba el icono y Gmail empezó a recibir un aluvión de solicitudes de ayuda.

Los usuarios, por la propia naturaleza humana, tienden a evitar e ignorar las cosas que no entienden. Diseñar elementos de la interfaz cuya función no está clara no es una buena idea, porque nadie suele molestarse en averiguarlo.

Ley de la acción principal

El usuario está más cómodo cuando identifica la acción principal

En la interfaz de Twitter por ejemplo, un nuevo usuario puede no saber lo que tiene que hacer. Obviamente, tiene que twittear, sin embargo, el botón de “publica un nuevo tweet” en la esquina superior derecha, no está muy claro y el cuadro de entrada de texto prácticamente se camufla con el resto.

Desde el punto de vista del diseño parece que Twitter quiere que los usuarios o bien busquen algo o bien utilicen las opciones de navegación de la izquierda ya que esos elementos son más llamativos.

Los usuarios no deben tener que preguntarse qué hacer, la acción principal del sitio web debe estar muy clara.

Ley de contexto

El usuario espera ver los controles de interfaz cerca del objeto que quiere cambiar

Para editar un nombre de usuario en Facebook hay que dirigirse a la pestaña de arriba a la derecha, pinchar en “configuración”, “configuración de la cuenta”, encontrar “nombre” y seleccionar “editar”. En LinkedIn solo hay que pinchar en el lápiz que aparece al lado del nombre.

Los usuarios esperan ver los elementos de la interfaz en el contexto del objeto que quieren controlar. Igual que en la vida real, cuando quieren palomitas, activan el interruptor del microondas. No sería muy práctico que para encender el microondas tuvieran que bajar las escaleras, abrir el sótano, encontrar la caja de electricidad y tirar del interruptor G-35 para iniciar el programa de palomitas de maíz (algo parecido a lo que hay que hacer para cambiar el nombre en Facebook.

Las cosas deben estar a mano para los usuarios, si algo puede cambiarse o editarse, los controles deben estar cerca del objeto a modificar.

Ley de estándares

El usuario raramente cambiará las opciones predeterminadas

El tono de llamada de Nokia fue, durante una larga temporada, el tono de llamada más popular del mundo, ¿Por qué? Era el tono de llamada predeterminado y casi nadie lo cambió.

Los estándares son poderosos para los usuarios, algunos ejemplos:

  • La mayoría tiene el fondo de pantalla y el tono de llamada predeterminados
  • La mayoría no cambia las opciones de fábrica en los ajustes de su televisión.
  • La mayoría nunca cambia la temperatura que viene de serie en su frigorífico.

Es importante asegurarse de que las opciones predeterminadas son lo más útiles y prácticas posibles. Lo normal es que la mayoría de la gente no lo cambie.

Ley de la acción

El usuario probablemente haga algo si se lo piden.

Hay una gran diferencia entre esperar que un usuario haga algo por su cuenta y pedirle específicamente que lo haga.

Por ejemplo, cuando LinkedIn introdujo nuevas características en los perfiles, no esperó a que los usuarios investigaran cómo funcionaban. Por el contrario, crearon banners que llamaban a rellenar estas nuevas características, y aparecían en la parte de arriba de la página de perfil. Fue un éxito.

Moraleja: para que los usuarios hagan algo, lo mejor que pedírselo sin dudar.

Ley del feedback

El usuario se sentirá más seguro si tiene información clara y constante.

La interfaz debe proporcionarle información al usuario hace que éste se sienta confiado.

Gmail es un gran ejemplo de un buen feedback. El usuario recibe una notificación clara para cada acción que realiza, incluyendo las opciones “Más información” o “Deshacer”. Esto proporciona la sensación de control y por eso hace al usuario confiar en el producto para volver a utilizarlo.

Ley de lo fácil

El usuario estará por la labor de realizar una acción complicada siempre y cuando esté dividida en pequeños pasos.

Todo el mundo odia rellenar largos formularios porque son aburridos. Pero si se dividen en varios pasos y muestra una barra de progreso, las cosas se vuelven más manejables.

Esta es la ley de lo fácil, las personas prefieren hacer 10 tareas sencillas que una muy complicada. Las tareas pequeñas dan sensación de logro cuando se han completado.

En el mundo de la tecnología por casualidad pero enormemente agradecida. Social Media Manager, Redacción, Organización y cualquier reto que se me proponga.

Recursos

Entender Blockchain, clave para innovar

Publicado el

icemd-curso-especializado-en-blockchain

Escuchamos noticias todos los días sobre la tecnología Blockchain, sobre Bitcoin y otras criptomonedas. Es muy normal que en estos contenidos, difundidos por las grandes cadenas de televisión y radio y las webs generalistas se mezclen toda clase de conceptos sin ton ni son. Es posible que Blockchain y el resto de conceptos relacionados sean lo más complejo de entender en tecnología de los últimos años.

Asistimos a un maremágnum de conceptos sobre Blockchain que hace difícil entender nada. En lo que sí coinciden todos es en que Blockchain va a cambiar el mundo. Y tú podrías ser parte de ese cambio en tu empresa o negocio si conoces bien la tecnología y sus implicaciones.

Entender verdaderamente qué es y qué ventajas puede aportar Blockchain y las tecnologías afines puede marcar la diferencia entre tener un crecimiento discreto y dar el salto a “las grandes ligas” y escalar tu modelo de negocio de forma exponencial. ¿Quieres saber más?

¿Qué es Blockchain y para qué sirve?

Según comenta Pablo Fernández Burgueño, Socio-Fundador del Bufete de abogados Abanlex y profesor del Curso Especializado en Blockchain de ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC:

“Se conoce por blockchain al libro contable distribuido que dio origen a la red Bitcoin”.

Prosigue diciendo que “gracias a esta tecnología, un mismo documento electrónico en el que se puede escribir, pero no borrar o editar contenido, se mantiene almacenado y sincronizado en dos o más ordenadores conectados en una red”. Blockchain es un mecanismo que permite que distintos actores, que no se conocen y que no confían los unos en los otros tengan una referencia común y fiable a la que acceder y a la que aportar contenidos: el “libro contable” distribuido.

Tal y como lo explica Pablo Fernández Burgueño: “Imaginemos que un documento estuviera guardado en todos los ordenadores del mundo de manera que, cuando alguien desde un ordenador agregara una línea de texto, ésta se escribiera automáticamente en la copia del documento almacenado en todos los demás ordenadores, de forma que cualquiera la pudiera leer pero que nadie, ni el que escribió la línea, pudiera jamás borrar o cambiar lo escrito”.

Esa es la esencia de Blockchain, crear un registro de confianza entre agentes que desconfían los unos de los otros. Y una vez esto se comprende, el siguiente paso es ver cómo se implementa y qué requisitos tiene. Con esta información asentada, ahora sí, es mucho más sencillo empezar a ver las posibilidades que se abren en múltiples sectores.

Pablo Fernández Burgueño termina la explicación del siguiente modo: “Este archivo o documento electrónico recibe el nombre de blockchain debido a que tiene la forma de una cadena de bloques (o block chain, en inglés)”, y prosigue:

“Cada página en la que se puede escribir es un bloque, y cada nuevo bloque va indisolublemente unido al anterior.”

La cadena de bloques ha sido la respuesta tecnológica al problema que se planteaba para convertir el concepto de Bitcoin en una realidad funcional. Pero las ventajas de un “libro contable” distribuido no se limitan a la emisión y uso de criptomonedas. Gracias a ellos se pueden automatizar, manteniendo el nivel de confianza, operaciones que hasta ahora se hacían con numerosos controles manuales, papeleos, etc. Algunos ejemplos inmediatos son:

  • La emisión y recepción de facturas,
  • Los pagos entre empresas y/o particulares,
  • Gestión de activos financieros,
  • Tramitación de siniestros asegurados,
  • Micro-préstamos,
  • Sistemas de verificación de identidad,
  • Y, en general, cualquier trámite en el que sea importante identificar a ambas partes.
  • Blockchain también tiene una aplicación directa en procesos de trazabilidad, por lo que es inmediatamente aplicable a campos como la ganadería, la agricultura, la producción artesanal o industrial de productos e incluso el seguimiento de obras de arte.

Tal y como argumenta Alex Preukschat, coordinador del libro “Blockchain: la revolución industrial de internet” de LibroBlockchain.com y profesor del Curso Especializado en Blockchain de ICEMD “En el ámbito del Blockchain, asistimos a un movimiento global con infinidad de aplicaciones, lo que nos lleva a una necesidad de replantearnos nuestra formación y las formas de implementar esta tecnología.”

“Blockchain es un movimiento global con infinidad de aplicaciones.”

Señala también que la primera gran ola transformadora de Internet afectó principalmente a la información. Sufrieron su efecto industrias de sectores como las telecomunicaciones, los medios de comunicación o el turismo. En muchos casos, estas industrias “sufrieron las consecuencias de no haber prestado atención al potencial disruptor de los modelos descentralizados”.

Ahora estamos frente a una revolución similar, pero esta vez centrada en el Internet del Valor y las tecnologías exponenciales. Los principales centros de innovación del mundo están posicionándose para captar el talento y liderar esta transformación. Alex Preukschat indica que: “Si queremos participar en esta transformación tenemos que formar a nuestro talento en esta nueva tecnología como paso previo imprescindible para convertirnos en uno de los países que definen la era de la digitalización.”

“Formar a nuestro talento en esta nueva tecnología como paso previo imprescindible.”

La punta de lanza en la adopción de Blockchain se ha dado en el sector financiero, pero le seguirán muy de cerca el eCommerce o las redes sociales, entre otros. En palabras de Alex Preukschat “Nuestro talento puede ser el catalizador de la transformación del mundo pero para eso debemos aprender primero los fundamentos de la tecnología Blockchain. Sólo así podremos redefinir el funcionamiento de industrias enteras”.

La formación es clave para ser parte de los pioneros de esta transformación, y para ello nada mejor que acudir a los verdaderos expertos en formación en tecnologías digitales. Si quieres profundizar tus conocimientos de Blockchain no dudes en consultar el Curso Especializado en Blockchain impartido
por ICEMD.

 

 

Continuar leyendo

Recursos

Tsyvalue, comprometidos con la calidad y la atención al cliente

Publicado el

Tsyvalue

Tsyvalue es una compañía fundada en 2006 que proporciona soluciones tecnológicas de alto valor añadido. Desarrolla productos, soluciones y servicios de infraestructura informática con amplia implantación en el mercado español y presencia multinacional. Tsyvalue está presente a través de filiales en las ciudades de Miami y Sao Paulo.

Los pilares de fundamentales de su actividad son el compromiso con la calidad, la atención al cliente y la solidez financiera, todo ello a través del compromiso de todo su equipo humano para aportar valor a las soluciones TI de sus clientes. Tsyvalue acompaña tanto organizaciones públicas como del sector privado en su transformación digital.

Tsyvalue

Tal y como señala Javier Martín, CEO de la compañía “En Tsyvalue escuchamos las necesidades de nuestros clientes, para diseñar soluciones que integren los productos tecnológicos y los componentes de servicio requeridos. Todo ello entregado de una forma sencilla y abierta por un equipo de profesionales de reconocido prestigio”. La vocación de servicio de la compañía está presente en todo momento, incluso en la misma forma de relacionarse con sus clientes porque, como explica Javier Martín, “Hacemos nuestros sus problemas”.

Tsyvalue

Tsyvalue cubre todo el ciclo de vida de las soluciones de TI. Desde el caso de negocio y el programa de transformación, hasta los proyectos de implantación o los servicios de operación. Y todo ello teniendo en cuenta la seguridad de los datos y el aspecto del reciclado ecológico. El CEO de Tsyvalue recalca que este compromiso con la calidad les lleva a obtener:

“La confianza, el respeto y la reputación que tenemos entre nuestros clientes”

La propuesta de valor de Tsyvalue para ayudar a sus clientes en la transformación a la tercera plataforma se estructura en 4 áreas:

  • Infraestructura híbrida
  • Redes y seguridad
  • Puesto de trabajo y movilidad
  • Servicios gestionados

Tsyvalue

Nacho Arganda, Gestor de Cuentas de la compañía, indica que “Tsyvalue garantiza que las aplicaciones de los clientes se ejecutan en los mejores entornos, ya sea a través de servicios de infraestructura y plataforma de pago por uso o en nubes privadas que se apoyan en la cloud pública”. Continúa señalando que su “compromiso con HPE Nimble Storage permite ofrecer a nuestros clientes una cabina de almacenamiento optimizada para discos flash que protege el acceso dato y garantiza la máxima velocidad con los más altos niveles de servicio en cualquier entorno“.

“Tsyvalue es el partner de valor #1 de HPE en España”

La compañía posee el más alto nivel de certificación: HPE Platinum. Esto se debe a los más de 90 especialistas que la integran, que suman más de 850 certificaciones entre todos ellos. Esto les permite ofrecer servicios de alto valor añadido en los campos más demandados en el sector TIC. Además, disponen de las certificaciones ISO de: Calidad, Gestión de Servicios TI, Gestión Ambiental y de Seguridad de la Información.

Las organizaciones confían la Consultoría, Implantación, Administración y Mantenimiento de sus plataformas informáticas a Tsyvalue. Desarrollar estas tareas con profesionalidad y rigor requiere capacidad técnica, cooperación con los fabricantes y vocación de servicio. Valores todos ellos que distinguen a Tsyvalue.

 

Contacta con Tsyvalue

 

 

 

Continuar leyendo

Recursos

9 Consejos de seguridad para proteger tus equipos estas vacaciones

Publicado el

9-consejos-proteger-movil-smartphone-vacaciones

La independencia que nos proporcionan los modernos móviles y portátiles tiene una parte no tan agradable. Y es que, dependiendo de nuestro trabajo, nuestros equipos nos acompañarán incluso en las vacaciones. Si te encuentras en esta situación, y te van a acompañar en tus días libres, pueden verse expuestos a determinados riesgos. En ese caso, te interesan estos sencillos consejos para mantenerlos a salvo y garantizar que están sanos y salvos a tu vuelta. Hemos preparado una lista de consejos de seguridad para que todo esté de tu parte.

Continuar leyendo

Top 5 cupones

Lo más leído

Suscríbete gratis a MCPRO

La mejor información sobre tecnología para profesionales IT en su correo electrónico cada semana. Recibe gratis nuestra newsletter con actualidad, especiales, la opinión de los mejores expertos y mucho más.

¡Suscripción completada con éxito!