Conecta con nosotros

Noticias

La oficina bancaria del futuro llega de la mano de Telefónica

Publicado el

Foto Espacio Inteligente

Telefónica  ha presentado hoy MyBank en el Espacio Inteligente de su Innovation Center de Madrid, un entorno demostrativo que propone a las entidades bancarias una nueva relación con el cliente basada en la interacción y la cercanía.

Este concepto de sucursal se articula como un lugar de encuentro con el usuario, un espacio interactivo basado en tres tendencias clave para la transformación digital del sector: la movilidad, la interacción omnicanal con los clientes y la seguridad. MyBank crea una experiencia diferencial  para todos los tipos de cliente de las entidades, desde los tradicionales a los más digitales, y crea un vínculo más cercano con el usuario combinando dos entornos: el presencial y el digital.

El sector bancario se distingue como uno de los sectores más dinámicos e innovadores en cuanto a adopción de nuevas tecnologías, ya que está en constante transformación para satisfacer las necesidades de sus clientes.

La digitalización de los procesos de trabajo extremo a extremo a través de la tecnología cloud y la creación de un puesto de trabajo multidispositivo y en movilidad, son las claves tecnológicas para una nueva oficina bancaria hecha a medida del cliente. Se espera que en 2016  los usuarios de banca móvil crezcan un 64% y los de banca online un 37% , sin embargo, la sucursal sigue siendo uno de los canales más utilizados por los clientes de las entidades, que ahora exigen nuevas formas de comunicarse dentro de esta: uno de cada cinco usuarios demanda poder utilizar su smartphone con acceso abierto a redes wifi dentro de la oficina.

La sucursal se convierte en un espacio que requiere una conectividad sin fisuras y soluciones de comunicaciones de nueva generación para darle respuesta a estas nuevas necesidades. La fibra, las soluciones Wireless y las comunicaciones unificadas serán esenciales para crear este nuevo entorno y mejorar la experiencia de usuario. Todo apoyado en socios tecnológicos capaces de llevar a cabo estas transformaciones.

La seguridad digital es otro de los pilares fundamentales para consolidar la confianza del usuario. En MyBank se han incorporado las soluciones de Eleven Paths y Smart Access, que permiten avanzar de manera segura hacia la digitalización de los procesos de trabajo en las entidades bancarias. La solución de firma electrónica de Smart Access es un ejemplo de ello. Utiliza parámetros biométricos para determinar la validez de una firma digital y permite finalizar el proceso de firma sin necesidad de imprimir ningún documento y desde cualquier dispositivo.

Esta propuesta incide también en la mejora de la gestión energética de las sucursales, para ello, se han incorporado a la plataforma de eficiencia energética de Telefónica soluciones que permiten monitorizar la totalidad de los aspectos controlables de las oficinas a nivel de consumo de recursos. Un ejemplo es Cisco EnergyWise, que genera un cuadro de mando global de la oficina para la gestión sostenible de las infraestructuras y de los dispositivos instalados en la oficina.

Mybank

MyBank aprovecha los canales móviles para interactuar con los usuarios en cualquier espacio exterior, con soluciones de marketing digital que les guíen al interior de la oficina -desarrolladas por On the Spot. Aquí, se han creado puestos de trabajo en movilidad a través de la tecnología más avanzada del mercado en comunicaciones unificadas y con la ayuda de los mejores socios tecnológicos en esta materia -como lo son Alcatel-Lucent Enterprise, Cisco y Unify-, para dar al usuario una atención personalizada e ininterrumpida en las distintas zonas que componen la sucursal. El Autoservicio se complementa a través de soluciones de Videoconferencia HD que crean una asistencia en remoto completa para aquellos usuarios que lo soliciten.

Dentro de la oficina, se han creado espacios multiusos que incluyen contenidos de valor diferencial para los clientes de la sucursal, como contenidos formativos o soluciones –complementarias a la entidad- que contribuyan al desarrollo de su negocio.

Espacio inteligente

Se trata de un espacio multifuncional dentro del Innovation Center de Telefónica en Madrid, habilitado con las principales tecnologías capaces de a ayudar a las empresas a crecer en el nuevo contexto digital. Adaptando su negocio a las nuevas necesidades de sus clientes, así como las de sus empleados, creando un entorno más productivo que les permita ser más competitivas. Dentro de él, MyBank es la propuesta de Telefónica dirigida al sector financiero.

El equipo de profesionales de MCPRO se encarga de publicar diariamente la información que interesa al sector profesional TI.

Noticias

Difundir fake news puede tener consecuencias penales en España

Publicado el

fake news

Mañana, 27 de septiembre, se cumple el 20 aniversario del nacimiento de Google, el gigante de la búsqueda que tiene un fallo: recopila todo tipo de información y en ningún caso verifica su autenticidad, tarea que recae en el autor de la información, por lo que no es difícil caer en las redes de información falsa, o fake news.

Los expertos legales de DAS seguros aseguran que las fake news son una nueva amenaza para la ciberseguridad, ya que son usadas por cibercriminales para infectar dispositivos, así como uno de los principales riesgos reputacionales para cualquier compañía o institución.

La afectación de este tipo de información ha llegado hasta tal punto que el mismo Donald Trump afirmó a finales de agosto que buscaría la manera de limitar la propagación de fake news a través de las redes del gigante online. De hecho, en China el Gobierno ya ha aplicado una normativa para castigar a los que difundan rumores políticos, y abandera una de las mayores censuras a los internautas a nivel mundial.

No solo Google, sino que en otras páginas de Internet como Facebook siguen la misma línea. Mark Zuckerberg, en su declaración ante el Senado de Estados Unidos en abril de 2018, reconoció que se habían creado 80.000 publicaciones falsas que llegaron a 126 millones de estadounidenses a través de su red social.

Este fenómeno, en la era de la híper-conectividad, es especialmente alarmante si se tiene en cuenta que, de acuerdo con el Instituto Tecnológico de Massachusetts y su informe The spread of true and false news online, estas noticias tienen hasta un 70% más de probabilidades de ser compartidas que las verídicas, propagándose más rápido y llegando a una mayor audiencia. Por otra parte, según una investigación llevada a cabo por Buzzfeed, las fake news publicadas con anterioridad a las elecciones estadounidenses tuvieron más interacciones en Facebook que las de medios reputados como el New York Times, Washington Post o NBC News.

Tan importante es la verificación de noticias como la reconstrucción de la confianza en los medios de comunicación y esto es responsabilidad de todos”, aseguran los expertos legales de DAS Seguros. Advierten, así mismo, sobre la importancia de aprender a distinguir las noticias falsas de la información verificada. “Hay que estar especialmente atentos a quién firma la noticia, las fuentes, y el tono de la noticia”, aseguran.

Entonces, ¿si hago difusión de una información falsa, incurro en un delito, aunque no sea consciente de esta falsedad?

Según los expertos legales de DAS Seguros, puede ser delito la difusión de información no cierta “que persiga el daño sobre la imagen o reputación de una persona o entidad”, es decir, cuando colisiona con los derechos de otras personas. En tales casos, “esta difusión puede suponer la comisión o bien delito de injurias, cuando intencionadamente se menoscaba la fama o reputación de otra persona, o bien de delito de calumnia, cuando se ha imputado a otra persona un delito, con conocimiento de su falsedad, y/o temerario desprecio hacia la verdad”, aseguran.

El delito de injurias propagadas de forma pública está penado con la pena de multa de seis a catorce meses, conforme al art. 209 del Código Penal. Por su parte, el delito de calumnias propagadas de forma pública está penado con penas de prisión de seis meses a dos años, o multa de 12 a 24 meses, conforme al art. 206 del Código Penal.

En el caso de fake news con mensajes de alarma, atentados terroristas o catástrofes, las cuales implican situaciones de peligro para la sociedad o hacen necesario el auxilio y la activación de los servicios de emergencia; la afirmación falsa o la simulación podría ser constitutiva de delito de desórdenes públicos en base al artículo 561 del Código Penal. En tal caso, el presunto delincuente se enfrentaría a penas de tres meses a un año de prisión o multas de hasta 18 meses.

De acuerdo con los expertos de DAS Seguros es fundamental consultar siempre fuentes oficiales, ya que “solo un 14% de la población detecta las noticias falsas, aunque creen hacerlo 6 de cada 10 receptores. Su verificación se hace necesaria en una era digital de hiper-transparencia, pero que también por ello es un contexto de mayor vulnerabilidad”, aseguran.

 

Continuar leyendo

Noticias

HP Latex, la nueva gama de impresoras de gran formato

Publicado el

HP R1000

Un año más se ha celebrado C!Print en Madrid, la feria que reúne a los principales agentes de la comunicación visual y la industria creativa, y HP ha aprovechado para presentar sus novedades para la impresión en gran formato.

Comenzando por la ampliación de su serie de impresoras híbridas, HP Latex, con su nuevo modelo HP Latex R1000. Esta gran impresora está pensada tanto para impresión rígida como flexible, ofreciendo una gran variedad de aplicaciones como la señalética o la cartelería, para ofrecer el máximo valor en un único dispositivo.

Diseñada para pequeñas empresas en crecimiento, o aquellas con limitaciones en sus presupuestos y espacios, HP Latex R1000 se presenta como una impresora más asequible y de menor tamaño. Además, contará con un cartucho de tintas único compatibles con una variedad de materiales flexibles y rígidos, incluyendo así aplicaciones para retail, decoración, rótulos para exteriores, eventos, o para puntos de venta.

Los proveedores de servicios de impresión están buscando nuevas formas de expandir las aplicaciones, invirtiendo en tecnologías innovadoras como trabajar con materiales rígidos o la tinta blanca”, señala Óscar Vidal, director de negocio HP Gran Formato para España y Portugal. “una solución para pymes para que puedan descubrir las nuevas oportunidades de impresión e impulsar su crecimiento”.

Con el debut de esta nueva impresora, se añade una mayor profundidad a esta gama de impresoras de gran formato, sumándose a la actual HP Latex R2000, enfocada a los proveedores de servicios de impresión de cartelería de gran formato, que precisan una mayor eficiencia y una producción ininterrumpida.

HP DesingJet Family Z

Por otro lado, se presentó por primera vez a nivel nacional la nueva serie HP DesignJet: Z6 y Z9+. Estas impresoras, enfocadas a los creadores y usuarios que requieran facilidades para usar las aplicaciones y técnicas de alta calidad, ofrecen además una impresionante calidad de impresión con pocas tintas, lo que simplifica su manejo y supone una reducción de costes.

Además, cuentan con tecnologías innovadoras que contribuyen a la aceleración de la producción, manteniendo la calidad, resultando en una impresión 2,5 veces más rápida y una postproducción reducida hasta en un 20%.

La nueva serie HP DesignJet Z, disponibles en formato de 24 y 44 pulgadas, están diseñadas para manejar incluso los ficheros más complejos con potentes arquitecturas de procesamiento y el motor de impresión Adobe PDF, con resistencia al agua y a la pérdida de color.

Continuar leyendo

Noticias

Angela Merkel avisa: “Producir baterías en la UE es crucial”

Publicado el

Angela Merkel

Tal y como informa Reuters, la canciller alemana ha indicado en una evento sobre industria que “Está bien que China abra su primera planta de fabricación de baterías aquí. Así se fabricarán baterías también en la UE. Pero creo que no era parte de nuestro sueño que eso fuera algo que no pudiéramos hacer nosotros mismos en Europa”.

Angela Merkel recalcó que “es extremadamente importante que la Unión Europea desarrolle su propia producción de baterías para proteger su papel en la industria del automóvil a medida que esta pivota hacia la movilidad eléctrica”. Por último añadió que “Sigo defendiendo que desarrollemos también la capacidad estratégica de producir celdas para baterías. Creo que esto será muy importante en las próximas décadas”.

Avisos reiterados

No es la primera vez que la mandataria alemana se refiere a este asunto que, dado el giro tecnológico que está experimentando el sector del automóvil, y la importancia de Alemania en este sector, parece preocuparle mucho. Ya en mayo pasado comentó que tenía la impresión de que los fabricantes de automóviles alemanes se estaban replanteando la situación.

Dado que las baterías de los vehículos eléctricos son una parte muy importante los mismos, depender de la innovación de otros países y dejar esto fuera de la cadena de valor de los fabricantes alemanes puede reducir mucho su importancia y su potencial.

En abril de 2018 el ministro de Economía alemán Peter Altmaier avanzó que el gobierno alemán esta preparado para apoyar a los fabricantes de baterías para este tipo de vehículos. La propia Angela Merkel añadió que el gobierno alemán pretendía aumentar el gasto en I+D de Alemania hasta el 3,5% del PIB para el año 2025, y que la industria del automóvil tenía mucho que aportar en este aspecto.

El futuro es eléctrico

Ahora mismo los fabricantes de automóviles alemanes están adaptando su estrategia y futuros lanzamientos a la realidad del vehículo eléctrico, que no se tomaron muy en serio en su momento. Todos ellos están avanzando planes muy ambiciosos para contar con un gran portfolio de modelos eléctricos. Volkswagen, por ejemplo, ya avanzó el año pasado que hasta 2030 invertirá más de 20.000 millones de euros en movilidad eléctrica y que todos los modelos tendrían ese año versión eléctrica. En el marco de este anuncio ya indicaron que dedicarían sumas importantes al desarrollo de tecnologías para mejorar las baterías y fabricarlas a gran escala.

Dentro del plan estratégico RoadmapE, el grupo Volkswagen anunció también el año pasado que necesitaría 150 gigavatios/hora en baterías para fabricar sus vehículos hasta el 2025. El programa contemplaba la compra de baterías hasta el año 2030 por nada menos que 50.000 millones de euros.

Este es el punto sobre el que ponía el foco la canciller alemana. Si las baterías son una parte tan importante del concepto de movilidad eléctrica, los fabricantes europeos, y principalmente los alemanes, no pueden quedarse fuera de juego. Limitarse a comprar los elementos fundamentales de las baterías, las “celdas” a los fabricantes actuales, todos ellos de China, Corea o Japón, reducirá su papel en el futuro de la industria del transporte.

Intentos fallidos

Ya ha habido intentos anteriores. Hasta 2015 Daimler tuvo en marcha una fábrica de baterías que esperaba operar conjuntamente con otros fabricantes. Pero esto no sucedió y acabó por cerrarla ya que la producción era pequeña, ya que se fabricaban muy pocos coches eléctricos, y los costes no eran los adecuados. En aquel momento el ejecutivo de Daimler, Harald Kröger señaló que “Hemos llegado a la conclusión de que un fabricante de coches no tiene que fabricar sus propias celdas para baterías”.

Responsables de grandes conglomerados industriales como Bosch o Continental han desestimado planes para fabricar este tipo de componentes para las baterías o están retrasando sus planes al respecto. La propia Daimler insiste en que, con la tecnología actual, no tiene sentido que un fabricante alemán construya sus propias celdas para baterías. El CEO de Daimler lo expresó contundentemente: “Sabemos de lo que estamos hablando”, refiriéndose al fallido proyecto que tuvieron que cancelar.

La agenda política

El tiempo ha ido pasando y, sorprendentemente, no han sido los propios gigantes de la industria automovilística alemana, sino los políticos, con Angela Merkel a la cabeza, los que han ido marcando en la agenda la importancia de un cambio en esta situación.

El pasado junio la canciller señaló que “Somos un continente que produce vehículos ¿Podemos esperar que todo irá bien si compramos las celdas para la baterías de Asia y la infraestructura digital de los coches de algún lugar de Asia o los EE.UU.?“.

Aún así, expertos de la ciencia, de la industria y algunos líderes políticos indican que es necesario buscar el modelo que lo haga viable, ya que la alternativa dibuja un futuro muy sombrío.

 

Imagen de Sven Mandel – Own work, CC BY-SA 4.0

Continuar leyendo

Top 5 cupones

Lo más leído

Suscríbete gratis a MCPRO

La mejor información sobre tecnología para profesionales IT en su correo electrónico cada semana. Recibe gratis nuestra newsletter con actualidad, especiales, la opinión de los mejores expertos y mucho más.

¡Suscripción completada con éxito!