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Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Salesforce celebró ayer día 28 de abril la cuarta edición de Essentials Madrid, un evento en el que reunió a su comunidad de clientes, partners y desarrolladores en torno a un argumento central, mostrar a todos los asistentes una forma totalmente nueva de conectar con sus clientes.

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Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Salesforce celebró ayer día 28 de abril la cuarta edición de Essentials Madrid, un evento en el que reunió a su comunidad de clientes, partners y desarrolladores en torno a un argumento central, mostrar a todos los asistentes una forma totalmente nueva de conectar con sus clientes.

Essentials Madrid 2015 (#salesforcemadrid) ha batido el récord de asistencia en relación con anteriores ediciones con más de 2.000 profesionales registrados, demostrando el gran momento que vive Salesforce tanto en España como en todo el mundo.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Miguel Milano, presidente de Salesforce para EMEA, anunció la donación de 10 euros para que Cruz Roja Española ayude a Nepal por cada encuesta completada por los asistentes a Essentials Madrid 2015.

La empresa de la que es presidente y CEO Marc Benioff alcanzó una facturación en su año fiscal 2015, finalizado el pasado 31 de enero, de 5.370 millones de dólares, un 32% más que en el periodo anterior. Además, Salesforce ha comenzado el primer trimestre de su año fiscal 2016 con unas estimaciones de facturación de entre 1.485 y 1.505 millones de dólares, por lo que acabaría el año entre 6.475 y 6.520 millones de dólares de facturación.

En este sentido, Marc Benioff ha afirmado que “hemos alcanzado la cifra de 5.000 millones de dólares en ingresos anuales más rápido que cualquier otra compañía de software empresarial y ahora nuestro objetivo es ser la empresa que más velozmente llegue a los 10.000 millones“.

En estos excelentes datos económicos a nivel mundial tiene mucho que decir Salesforce Europa, uno de los motores de crecimiento de la empresa porque lleva 13 trimestres consecutivos creciendo por encima del 30%. En el caso de España, los últimos doce meses han supuesto para Salesforce más de 200 clientes nuevos, superando así la cifra de los 1.000 clientes.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Enrique Polo de Lara, vicepresidente regional y director general de Salesforce en España, habló de los seis pilares en los que se asienta el ecosistema Salesforce.

Fundación Salesforce

La keynote de inauguración de Essentials Madrid 2015 contó en primer lugar con el español Miguel Milano, presidente de Salesforce para EMEA, que además de agradecer el apoyo de los partners y la multitudinaria presencia de público, centró su discurso en las tareas filantrópicas de la Fundación Salesforce, que con el famoso modelo 1.1.1 destina el 1% de la facturación, el 1% de los productos y el 1% del tiempo de los empleados de Salesforce a tareas que repercutan positivamente en la sociedad.

Actualmente, más de 24.000 ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo han emprendido iniciativas con Salesforce de forma gratuita o bajo tarifas muy económicas. Además, la Fundación Salesforce ya ha destinado más de 80 millones de dólares a becas y a través de ella se han gestionado más de 840.000 horas de voluntariado.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Arsenio Otero, vicepresidente de Estrategia y Generación de Demanda para Salesforce EMEA, presentó casos de éxito en colaboración con los partners de Salesforce.

Dos ejemplos de las labores filantrópicas que Salesforce desarrolla en España son CRIS (Cancer Research Innovation Spain), que a través de su directora Marta Cardona agradeció la ayuda de Salesforce en su tarea de recaudar fondos para la investigación contra el cáncer, y Aldeas Infantiles SOS, que actualmente, según confirmó su director Guillermo López, tiene varios programas en España donde atiende a más de 6.400 niños, aunque también actúa en Latinoamérica y África.

Miguel Milano confirmó la reciente ayuda de 100.000 dólares por parte de Salesforce a los damnificados del terremoto en Nepal, y también que por cada formulario de evaluación del evento rellenado por los asistentes a Essentials Madrid 2015, Salesforce España donará 10 euros a Cruz Roja Española para ayudar en la catástrofe de Nepal.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Un detalle curioso de Essentials Madrid 2015 es que por primera vez en todo el mundo se pudo ver a la aplicación de analítica de Salesforce funcionando en el Apple Watch.

El cliente como centro de todo

A continuación subió al escenario Enrique Polo de Lara, vicepresidente regional y director general de Salesforce en España, que habló de innovación, de poner al cliente en el centro del negocio, así como de los retos y oportunidades que el nuevo escenario de TI ofrece a las empresas.

Todo se basa en la Salesforce Customer Success Platform, donde la convergencia de la nube, el enfoque social, la movilidad y la ciencia de los datos (data science) están transformando el modo de conectar a las empresas con sus clientes. Las organizaciones necesitan situar a su comunidad de clientes en el centro de su negocio, explotando todas las posibilidades de relación con ellos; de ahí la necesidad de contar con una plataforma que les apoye en este cometido.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Salesforce Essentials contó con más de 2.000 registrados.

El objetivo es que cualquier persona pueda gestionar su negocio desde un teléfono y que las organizaciones incrementen sus ventas rápidamente al ofrecer servicios desde cualquier punto, creando experiencias personalizadas, fidelizando a los consumidores en comunidades de interés, ofreciendo analíticas a cada usuario de negocio y creando aplicaciones móviles de manera inmediata.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Durante toda la jornada se celebraron conferencias paralelas con diferente temática en varias salas.

Enrique Polo de Lara recordó los “seis pilares” de la estrategia de Salesforce, con sus productos Sales Cloud, que ayuda a las organizaciones a acelerar su crecimiento transformando la relación con los clientes; Service Cloud, aplicación de servicio y soporte de clientes; Marketing Cloud, que permite a los responsables de marketing organizar, personalizar y optimizar el proceso de compra de un cliente a través de múltiples canales; Community Cloud, para que las empresas establezcan rápidamente relaciones de confianza para vincular a clientes, colaboradores y empleados en comunidades personalizadas; Analytics Cloud, solución de análisis en la nube diseñada para todos los usuarios de negocio, y Salesforce1 Platform, destinada a construir aplicaciones rápidamente.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Ecosistema Salesforce

Tras la primera parte de Essentials Madrid 2015, Arsenio Otero, vicepresidente de Estrategia y Generación de Demanda para Salesforce EMEA, se encargó de presentar casos de éxito en colaboración con los partners de Salesforce.

Además, recordó que las organizaciones en Europa, Oriente Medio y África están adoptando la tecnología en la nube a gran velocidad; de hecho, IDC prevé que el mercado de software de nube pública crecerá en Europa tres veces más rápido que otros segmentos de TI hasta llegar a los 23.900 millones de euros en 2017.

Salesforce celebra con éxito Essentials Madrid 2015

Durante toda la jornada, los asistentes pudieron conocer en el Exhibition Hall del Centro de Convenciones IFEMA Puerta Norte las soluciones de Salesforce y su comunidad de partners en España. Además, disfrutaron de conferencias especiales sobre Salesforce1 Platform, Marketing Cloud y Analytics Cloud, y de manera paralela pudieron asistir a las salas Industry Room con sesiones de Salesforce para Retail, Banca, Telecomunicaciones, Utilities y Manufactura, Developers Zone, con sesiones paralelas de training sobre Salesforce1 y otra de Lab para desarrollo de aplicaciones, y Customer for Life, talleres y sesiones especiales con clientes.



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Quip Slides, todo en un mismo lugar para los usuarios de Salesforce

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Salesforce ha mejorado las prestaciones de su herrameinta Quip Collaboration Suite, reforzándola y haciéndola más práctica. Hasta ahora contaba con documentos, hojas de cálculo, chat. A partir de ahora, en un único espacio los equipos podrán colaborar y tomar decisiones de forma rápida y efectiva. Además, con una mayor capacidad de integración de Salesforce y de terceros con Box y Dropbox, se amplía el acceso a más datos y herramientas en tiempo real.

“La introducción de Quip Slides es un cambio de juego para nuestros clientes”, declaró Kevin Gibbs, co-fundador y CEO de Quip. “Quip fomenta una cultura de acción, gracias a la combinación de documentos, hojas de cálculo y ahora diapositivas con chat, datos en directo e inteligencia artificial, que permite a nuestros clientes trabajar más rápido y ser más productivos“.

Las experiencias de usuario final y de empleado exigen la misma tecnología, tan fácil de usar en el trabajo como la que utilizan en casa“, sostiene Wayne Kurtzman, director de Investigación de IDC.La incorporación de presentaciones, nuevas aplicaciones en directo y las integraciones más avanzadas de Salesforce consolidan un paso importante para ofrecer estas experiencias“.

El objetivo de Salesforce con Quip es que sus usuarios encuentren todo en una misma suite que se actualice en tiempo real, de forma que puedan trabajar mejor y más rápido. Las nuevas actualizaciones de Quip incluyen diapositivas, aplicaciones Live Apps de terceros adicionales e integraciones más profundas de Salesforce, lo que transforma el kit de colaboración.

Quip Slides permite a los equipos crear presentaciones interactivas. El 79% de las diapositivas creadas nunca se utilizan para grandes presentaciones, sino para reuniones internas, gestión de proyectos y formación. Quip Slides se diseñó teniendo esto en cuenta, con datos de Salesforce y de terceros, solicitudes interactivas de comentarios y opiniones impulsadas por inteligencia artificial (IA) para agilizar las tareas diarias. Ahora, con Quip Slides, los equipos pueden crear presentaciones haciendo uso de:

  • Colaboración en tiempo real: funciones de chat, coedición y comentarios incorporados que permiten crear slides y presentaciones de forma conjunta y más rápida.
  • Gráficos: los gráficos interactivos se conectan a los datos en tiempo real de las hojas de cálculo Quip (Quip Spreadsheets) y Salesforce Reports para mantener las diapositivas actualizadas, eliminando el trabajo de copiar y pegar, por ejemplo, los datos más recientes para cada reunión semanal.
  • Live data: Embebidos directamente en Quip, los datos de Salesforce y de terceros se presentan a través de Live Apps, presentando el contenido actualizado dentro de cualquier slide.
  • Sugerencias interactivas: las preguntas, las encuestas y las solicitudes de comentarios se pueden incluir en cualquier diapositiva, lo que permite a los equipos captar la atención de la audiencia, conocer el feedback y tomar decisiones de manera rápida e interactiva.
  • Engagement Insights: Sirve para aumentar y medir los datos de interacción, incluyendo quiénes han abierto la presentación, qué diapositivas tienen la mayor actividad y dónde disminuye la atención dentro de cualquier presentación. De este modo, los empleados pueden tomar decisiones más inteligentes y con más información. Además, la IA de Einstein ofrece recomendaciones sobre seguimiento a personas del equipo para impulsar la toma de decisiones.

Las Live Apps creadas por los partners permiten a los equipos integrar datos y funcionalidades de terceros en cualquier documento de Quip. Entre las nuevas aplicaciones Live creadas por partners, destacan:

  • App Box Files Viewer Live: permite a los usuarios insertar archivos y carpetas específicas de Box Files directamente en los documentos de Quip para acelerar la colaboración. Con la aplicación Box Files Viewer Live App los equipos pueden acceder y gestionar los archivos de proyectos clave insertados directamente en los documentos móviles de Quip.
  • Dropbox Live App: Ahora usuarios y equipos pueden insertar una carpeta de Dropbox directamente dentro de Quip para mantener el flujo de trabajo. Con Dropbox para Quip pueden navegar a través de carpetas y subcarpetas, con el fin de ver, abrir y descargar fácilmente cualquiera de los archivos dentro de Dropbox.

Las integraciones nativas entre Quip y Salesforce permiten a los equipos integrar documentos y hojas de cálculo directamente en Sales Cloud Lightning o Service Cloud Lightning Consoles. Así, los flujos de trabajo están optimizados, lo que permite tanto a los profesionales de ventas como a los agentes de servicio capturar notas, ideas y análisis sin transferir tareas entre aplicaciones o ventanas.

Imagen: Photo by Headway on Unsplash

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Cabify convoca una rueda de prensa urgente “de gran relevancia para el futuro” (actualización)

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cabify

El consejero delegado de Cabify, Juan de Antonio, ha convocado urgentemente a los medios de comunicación esta tarde (17:30 horas) en la sede corporativa del grupo, en Madrid, para anunciar un acuerdo de “gran relevancia para el futuro de las relaciones laborales de esta industria, en la que también participa directamente la plataforma de movilidad, Cabify”.

La convocatoria podría ser el primer ataque que lanza el gremio VTC en la batalla que están librando con Gobierno y sector taxi por la negociación abierta sobre la regulación del colectivo, que provocó paros masivos de taxistas el pasado verano. Según informan en El Confidencial, los responsables de las principales empresas VTC estarían planeando movilizaciones para todo el sector, actuando como hizo su principal competencia (taxi) hace unos meses.

El detonante de esta situación ha sido la reunión unilateral que mantuvo ayer el Ministro de Fomento, José Luis Ábalos, con diferentes representantes del sector del taxi para comunicarles las medidas que se dispone a tomar el ejecutivo. Según el diario, esta reunión provocará un “conflicto aún mayor del que intenta resolver” ya que perjudicará seriamente al sector VTC, dando la posibilidad a Comunidades Autónomas y Ayuntamientos a que les exijan una licencia extra urbana, además de otras trabas que supondría el ahogamiento del sector.

Acuerdo Cabify y UGT contra la precariedad

Finalmente, la convocatoria ha quedado reducida a la firma para mejorar las condiciones laborales de los conductores que trabajan para Cabify y que ha sido rubricado por la Federación Estatal de Servicios, Movilidad y Consumo (FeSMC), integrada dentro de UGT, la patronal Unauto, Cabify y Vector Ronda.

Haz clic aquí para leer el texto íntegro.

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SPC presenta su nueva gama de productos IoT para el hogar

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SPC IoT

Controlar las luces desde casa con tu móvil, volver a casa del trabajo y encontrártela siempre a la temperatura perfecta, o incluso controlar los enchufes con tan sólo tu voz. Las posibilidades de interacción con la tecnología son cada vez mayores y el Internet de las Cosas ha llegado para transformar el estilo de vida de las personas.

Se estima que para el año 2020 existirán en el mundo más de 50.000 millones de dispositivos preparados para conectarse a Internet, lo que equivale a una media de 6 dispositivos por persona.

De teléfonos inteligentes a hogares inteligentes

Si bien todo esto suena a película futurista, parte de este futuro ya está aquí gracias a la ayuda de SPC. Y es que la marca española de electrónica de consumo ha presentado una nueva línea de soluciones IoT (de sus siglas en inglés, “el internet de las cosas”) para crear un hogar digitalizado de fácil uso y con una amplia compatibilidad de dispositivos.

En este contexto, SPC apuesta por ofrecer una solución diferencial que pueda suponer una nueva visión del hogar inteligente, mediante la asociación con su nuevo partner estratégico Tuya, una plataforma global líder en IA e IoT que ha desarrollado la tecnología capaz de convertir en inteligente cualquier elemento de nuestro día a día.

Más concretamente, se trata de 17 dispositivos inteligentes, capaces de interconectarse y “hablar” entre sí para anticiparse a nuestras necesidades, y que podremos gestionar manualmente desde cualquier lugar gracias a la aplicación SPC IoT.

Además, esta aplicación contará con un gran soporte multiplatafoma, estando disponible para terminales Android e iOS, y con compatibilidad con los asistentes de voz Alexa y Google Assistant, y la aplicación IFTTT.

Iluminación

La luz en el hogar es un elemento vital que transforma por completo el ambiente y el estado de ánimo de las personas. Con las bombillas inteligentes de SPC podremos activar, modular o transformar la iluminación para crear fácilmente escenas de luz a nuestro gusto.

SPC IoT Iluminación LED

SPC ha diseñado 7 modelos de bombillas y tiras de leds con distintas temperaturas de color que se ajustan a cualquier tipo de ubicación para conseguir espacios cálidos, relajantes, inspiradores o divertidos.

Power

¿Cuántas veces has salido de casa y te has preguntado “me habré dejado algo enchufado”? Ahora, gracias al del enchufe inteligente Clever Plug y la regleta inteligente Clever Power Strip, podremos activar o desactivar cualquier dispositivo conectado a la corriente eléctrica de forma remota.

SPC IoT Power

Pero no sólo eso, también podremos programar franjas y horarios para el uso de la corriente, por lo que podremos automatizar muchos de estos procesos, logrando también un ahorro energético.

Seguridad

Una de las grandes ventajas que ofrece el IoT es mantener no sólo los dispositivos, sino a las personas conectadas. La gama de productos de seguridad inteligentes, compuesta por las cámaras Lares y Teia, y el monitor para bebés Angel, proporciona la tranquilidad de poder ver que tus seres queridos se encuentran bien, especialmente en el caso de los más vulnerables, como niños y personas ancianas.

SPC IoT Seguridad Teia

Además, estas cámaras contarán con funciones de visionado en directo o la posibilidad de capturar y grabar imágenes, que serán almacenadas en una tarjeta SD extraíble.

Aparte de las funcionalidades comunes, podremos programar ciertos escenarios para la activación de estos equipos, incluyendo la conectividad entre dispositivos de SPC. Por ejemplo, podremos asignar como condicionante el encendido de una luz o una regleta, con lo que podremos controlar si nuestros hijos usan a escondidas el ordenador por la noche.

Confort

La colección de productos confort se ocupa, como su propio nombre indica, de hacer nuestra vida más cómoda y sencilla: con un solo toque de pantalla podemos preparar un ambiente perfecto para cuando lleguemos a casa.

SPC IoT Confort Baamba

Desde difusores de aroma y mandos infrarrojos, hasta los robots aspiradores Baamba y Baamba Gyro 4.0, que barren, aspiran y pasan la mopa. Además, estos nuevos robots de limpieza cuentan con un sensor mejorado de acantilado, que les permite evitar escaleras y otras caídas, y prolongar su vida de uso.

Si bien estos objetos inteligentes se dedican a recoger y procesar información de forma constante, SPC ya ha reafirmado su compromiso y cumplimento de las actuales leyes de protección de datos como la GDPR.

Esta nueva línea de productos Smart Home de SPC busca solucionar los principales impedimentos que han frenado la implantación del hogar inteligente, como la percepción de productos “de lujo”, la falta de seguridad, la incompatibilidad entre dispositivos, o la existencia de distintas apps para la gestión de cada dispositivo.

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