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Zapper, la app que agiliza el pago en los restaurantes

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No hace ni un año que la empresa sudafricana, Zapper, aterrizó en España para revolucionar la forma en que se relacionan los clientes y los restaurantes, a través del pago y la fidelización.

Según uno de los directores de Zapper, Jaime Wenetz: “Tendremos cada 100 metros un restaurante en el que no se necesitará ni cash ni tarjeta de crédito, pagaremos con el móvil, este es el futuro de los pagos“, ha afirmado.

En los últimos meses, la compañía ha comenzado a calar en el sector de restauración madrileño, donde cuentan con 1.000 establecimientos que aceptan el pago con esta app. El objetivo para mediados de 2016 es, según Wenetz, duplicar este número.

La empresa tiene actividad en otras ciudades españolas como Barcelona, Málaga, Valencia o Zaragoza. En total, más de 40.000 personas usan Zapper para reservar mesa, pagar la cuenta y acceder a numerosos descuentos y promociones.

A nivel particular, los mejores resultados de ventas a través de la aplicación en Madrid, los están teniendo los siguientes establecimientos: Bus Station Plaza Norte, Si Señor, La Pepa, Megasand Retiro, Pecado Carnal Chueca, Covarrubias y Cuzco, Círculo de Bellas Artes, Harina Plaza de la Independencia y Celicioso. Entre todos suman unas 300 transacciones al día. Esto demuestra como las nuevas tecnologías y las aplicaciones móviles son un gran aliado de marketing para el sector de la hostelería, puesto que permiten promocionar establecimientos y fidelizar a los mejores clientes.

Dentro de las ventajas y beneficios que ofrece Zapper a los propietarios de bares y restaurantes, la aplicación permite conocer más profundamente a los clientes y sus formas de consumo, creando registro de sus preferencias, opiniones, productos preferidos o asiduidad, datos muy útiles para poder sacar el máximo partido a un negocio hostelero.

Expansión a otros sectores

Zapper, al ser una plataforma flexible y con utilidades universales para casi cualquier tipo de negocio (pago, vales descuentos, reservas previas…) ampliará su fondo de comercio ofreciendo sus servicios al sector hotelero. En estos momentos ha iniciado un acuerdo en Barcelona con uno de los hoteles que inician esta fase, y seguirá escalando en esta industria.

La novedad más importante en cuanto a la expansión es el acuerdo alcanzado con Glovo, aplicación de comercio colaborativo que te permite hacer cualquier pedido y recibirlo de manos de Glovers (repartidores exprés urbanos) en cuestión de minutos. A partir de ahora, esos pedidos podrán ser pagados a través de Zapper gracias a un código QR que tendrá el Glover. El cliente solo tendrá que escanearlo y hará el pago de forma segura.

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.

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