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La UE multa a Facebook con 110 millones de euros

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Cuando Facebook compró WhatsApp hace tres años aseguró al organismo encargado de la vigilancia de la competencia de la Unión Europea que era incapaz de establecer una correlación fiable entre las cuentas de usuarios de las dos empresas. Esta afirmación ha resultado, con el tiempo, ser completamente falsa, lo que no ha gustado a la Comisión Europea, que les ha multado con 110 millones de euros por información engañosa, según informan en Reuters.

Con esta sanción, Bruselas quieren mandar un aviso a otras empresas que sientan la tentación de hacer lo mismo. Tras seis meses de investigación se ha concluido que fue técnicamente posible unir las cuentas de usuario de la red social y las de Whatsapp, cuando se hizo la compra. Así quedó claro cuando, en agosto de 2016, WhatsApp anunció una actualización de los términos de su licencia de usuario, y en ellos incluía la posibilidad de enlazar los número de móvil de los usuarios del programa de mensajería con su identidad en la red social.

Según un comunicado de prensa en el que se confirma la multa y su cuantía, el 20 de diciembre de 2016, la Comisión Europea envió un documento con una lista de objeciones a Facebook en la que se detallaban sus preocupaciones ante este cambio de condiciones. En el texto del comunicado queda claro que esta decisión es independiente de las investigaciones que hay en curso en varios países a Facebook o WhatsApp relacionadas con la privacidad o la protección de datos y los consumidores que puedan haberse originado por el mencionado cambio de términos de la licencia de uso.

La cuantía de la multa, la mayor impuesta hasta la fecha en un procedimiento de estas características, es el tope que marca la Comisión para las compañías que le dan información incorrecta o engañosa de manera intencionada: el 1% de la facturación agregada de las empresas. Para fijarla, este organismo también tiene en cuenta la naturaleza, la gravedad y la duración de la falta, así como si existen circunstancias agravantes o atenuantes.

En este caso, la Comisión ha determinado que Facebook ha cometido dos vulneraciones independientes, por haber proporcionado datos incorrectos y engañosos en dos ocasiones: en el formulario de notificación de la fusión y en una respuesta a la petición de información hecha por la Comisión. Sus miembros han considerado que ambas infracciones son graves, porque evitaban que la Comisión tuviese toda la información relevante para evaluar la transacción.

Además, han tenido en cuenta que los empleados de Facebook eran conscientes de la posibilidad de correlacionar a sus usuarios, y también de la relevancia de la correlación de usuarios para la investigación. Por lo tanto, la ruptura de las obligaciones procedimentales por parte de Facebook es, cuando menos, negligente. Como circunstancias atenuantes, la Comisión ha tenido en cuenta la cooperación de Facebook durante los procedimientos que se han llevado a cabo. Eso sí, la multa no tiene ningún efecto sobre la autorización que hizo en su día la Comisión para que Facebook comprase WhatsApp.

La comisaria Margrethe Vestager opina que la decisión “envía un mensaje claro a las empresas de que deben cumplir con todos los aspectos de las reglas de fusión de la Unión Europea, incluida la obligación de proporcionar información correcta. E impone una multa proporcionar y disuasoria a Facebook. La Comisión debe ser capaz de tomar decisiones sobre los efectos de las fusiones en la competencia cuando tiene el conocimiento completo de los hechos precisos“.

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El 1% de las carteras controla más de la mitad del Bitcoin disponible

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Un interesante estudio de la consultora Diar revela que más de la mitad del Bitcoin disponible en todo el mundo está guardado en unas 25.000 carteras (una solución técnica para guardar criptomonedas), que solo representan un 1% del total.

Una gran parte del Bitcoin que ya ha sido minado es encuenta en manos de un mínimo porcentaje de población, que guarda en sus carteras unos 200 BTC de media, aproximandamente un millón de euros. Ni siquiera el descalabro de los últimos meses ha hecho reflotar la circulación de Bitcoin; el 42% de ellos no se movío de manos, independientemente del precio.

¿Por qué las “ballenas” acumulan igentes cantidades de Bitcoin? Para Diar una de las razones es que se está utilizando como valor reserva en el intercambio de criptomonedas. Además, aseguran que otro porcentaje se han perdido para siempre, debido a usuarios que pierden la clave digital de sus carteras.

Entre otros datos interesantes, Diar estima que un 25% del Bitcoin disponible (millones de euros) está en manos de inversores a largo plazo que todavía confían en la recuperación de su valor y prefieren la criptomoneda frente a otros productos financieros. En economías débiles como la Argentina, la Venezolana o la Turca hay una correlación entre inflación e inversión en Bitcoin, una divisa que se puede adquirir fácilmente de forma digital.

Más información | Diar

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Dynatrace trabajará con Experian para mejorar procesos y la experiencia de cliente

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Dynatrace trabajará con Experian para mejorar procesos y la experiencia de cliente

Dynatrace ha sido la compañía elegida por la empresa de servicios de información crediticia Experian para abordar la mejora de sus servicios, la experiencia de sus clientes y la automatización de sus operaciones en la nube. Dynatrace será así un aliado de gran peso para consolidar las plataformas de tecnología de Experian.

Para ello, la plataforma desarrollada por Dynatrace se integrará en el núcleo de la arquitectura Experian IT Operations. Su misión será detectar y supervisar automáticamente las aplicaciones, procesos, servicios y hosts críticos para el negocio que haya en el ecosistema TI de Experian. Además de esto, esta plataforma de Dynatrace tendrá la misión de generar una actualización continua, lo que le permitirá ofrecer un mapa de servicio en tiempo real.

Por otro lado, gracias a que las soluciones de Dynatrace incorporan Inteligencia Artificial, en Experian tendrán la oportunidad de llevar a cabo análisis automáticos de las causas de los problemas de rendimiento que se le presenten. Incluso con los procedimientos y operaciones en los que no intervengan los humanos. Así conseguirán solucionarlos con rapidez.

En particular, la integración de la base de datos de gestión de la configuración en Dynatrace hace posible que Experian pueda administrar su infraestructura de aplicaciones de forma dinámica. Esto se debe a que de esta manera es posible automatizar la detección de dependencias y componentes del servicio de TI. Una vez hecho esto, se pueden sincronizar con ServiceNow. Así, la base de datos de gestión de la configuración estará actualizada en tiempo real. Todo de manera más sencilla, precisa y detallada que utilizando enfoques más tradicionales.

David Sheoherd, Responsable de servicios y excelencia global en servicios de TI de Experian, ha destacado del acuerdo al que han llegado ambas compañías que “la inteligencia artificial allana el camino para operaciones autónomas, permitiéndonos crear flujos de trabajo donde se elimina la necesidad de intervención humana en problemas recurrentes”.

En cuanto a Jonathan Hayes, Vicepresidente de excelencia global de servicios de TI de Experian, ha subrayado que “cuando un cliente entra a comprar productos en una tienda o solicita un crédito online, el servicio de datos de Experian debe contestar de forma inmediata y con precisión. No podemos ralentizar o interrumpir la experiencia del cliente. Ése es uno de los motivos por los que seleccionamos Dynatrace”.

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Microsoft Managed Desktop, nuevo servicio de administración de dispositivos

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Microsoft Managed Desktop

Microsoft Managed Desktop (MMD) es un nuevo servicio de administración de dispositivos de extremo a extremo anunciado por el gigante del software, que reúne un conjunto de soluciones de software junto a la gestión de hardware de PCs. 

Organizaciones y empresas se enfrentan a grandes desafíos para implementar, administrar y dar servicio a los sistemas y escritorios de Windows ya que el proceso puede ser bastante engorroso dependiendo del tamaño y complejidad de los usuarios. Una manera de solventar este desafío es mediante la contratación de proveedores de servicios administrados, MSP, que ofrecen administración remota de infraestructura de TI contratando una tarifa de suscripción por usuario o por dispositivo.

Microsoft Managed Desktop será otra solución disponible. Reúne Microsoft 365 Enterprise (que incluye servicios de Windows 10 Enterprise, Office 365 y Enterprise Mobility and Security), hardware de PC con servicio y soporte para mantenerlos actualizados con los parches de seguridad más recientes, y también actualizaciones de versiones del sistema. 

Microsoft destaca que el servicio ayudará a los clientes a concentrarse en su negocio y “generar mayor valor comercial” al eliminar la molestia de administrar los sistemas y mantenerlos al día. MMD ya está siendo utilizado por algunos clientes de Estados Unidos y el Reino Unido, y planea comenzar operaciones en Canadá, Australia y Nueva Zelanda a principios de 2019.

La firma planea expandirse a otras regiones en la segunda mitad de 2019. El servicio estará disponible mediante una tarifa de suscripción mensual por usuario, dependiendo del tamaño de la organización y los dispositivos provistos. Microsoft también aumentará los dispositivos soportados ya que actualmente se limitan a los Surface. Se espera añadir dispositivos de OEMs como HP y Dell.

MMD es otro paso para reforzar los servicios 365, que ofrecen servicios integrales para empresas y también Windows Autopilot, una herramienta empresarial potenciada por la computación en la nube, con la que Microsoft pretende facilitar y simplificar el despliegue de nuevos equipos basados en Windows 10.

Más información | Microsoft

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