Acer pone a las empresas en su punto de mira

Potenciar su imagen de marca en el terreno corporativo y empresarial. Este es uno de los principales objetivos que se ha marcado Acer en los próximos ejercicios. Mover ficha en un terreno en el que tradicionalmente se ha visto relegada por compañías como HP, Lenovo o Dell y en un segmento en el que sin embargo, Acer está convencida de que cuenta con sólidos argumentos para crecer.

Este ha sido el hilo conductor del evento que la compañía asiática ha celebrado esta semana en Lugano (Suiza) y para el que ha reunido a más de 60 periodistas de toda Europa. Emmanuel Fromont, presidente de operaciones de Acer para EMEA, ha explicado en este sentido, que un tercio de las ventas de la compañía ya se realizan en el segmento corporativo y ha enfatizado en la posición de liderazgo que mantienen en el vertical de los Chromebooks, donde ya han vendido más de cinco millones de unidades desde que en 2011, se comercializó la primera unidad. Este liderazgo, ha abundado, es especialmente destacable en el segmento educativo.

Además de ofrecer equipos adaptados a las necesidades de sus clientes corporativos (la compañía ha comenzado a comercializar sus primeros PC Copilot+), la proposición de valor de Acer, han explicado sus directivos, pasa por cinco pilares fundamentales: un modelo de comercialización 100% canal, apuesta decidida por la sostenibilidad, una posición de liderazgo en el área de reparación y soporte de los equipos y más servicios.

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Con el objetivo de ser neutros en emisiones de dióxido de carbono antes del año 2050, la empresa ha trazado una hoja de ruta que pasa por utilizar un 100% de energía proveniente de fuentes renovables antes del año 2035, involucrar a sus proveedores estratégicos para que establezcan políticas de sostenibilidad similares antes del año 2025 y seguir invirtiendo en el diseño sostenible de sus productos, que actualmente incluyen un 30% de plásticos reciclados (provenientes principalmente del mar) y materiales de embalaje 100% reciclables.

En el área de canal, su programa de Partners Synergy, cuenta actualmente con tres niveles de certificación: Authorized, Gold y Synergy Platinum Partners, en función de su volumen y tipo de ejecución. Además, teniendo en cuenta la posición de la compañía en algunos verticales específicos, recientemente han lanzado dos nuevas certificaciones: Acer for Education Partners, destinada al mercado educativo y Acer Cloud , para aquellos socios más involucrados en el despliegue de sus soluciones ChromeOS.

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En cuanto al soporte técnico, la compañía presume de contar con ocho centros de reparación propios en todo el continente (uno de ellos en Barcelona) y que tienen como particularidad el dar soporte también a otros fabricantes, para lo cual hace unos meses pusieron en marcha Enfinitec, una nueva compañía que ofrece reparaciones de marca blanca en numerosos productos, ampliando su gama de servicios más allá de la informática.

Si hablamos de servicios para empresas, la multinacional ha comenzado a posicionarse en el área DaaS con su programa Acer as a Service que incluye nuevas opciones de financiación en Acer Smart Financing y de gestión del ciclo de vida de los equipos en Acer Device as a Service.

En un futuro cercano, la empresa espera focalizar su crecimiento corporativo tanto en pequeñas y medianas empresas, como en el sector público, profundizando además su buena posición en el terreno educativo. Además aspira a ser percibida como referentes en el sector retail, donde acaba de presentar nuevas soluciones de Digital Signage o incluso en telemedicina, con equipos adaptados a las necesidades de los centros médicos.