Un hombre demanda a Microsoft por intentar forzarle a actualizar a Windows 11

Los planes de Microsoft para cancelar el soporte de Windows 10 a sus usuarios, e intentar forzarles a actualizar a Windows 11, en muchos casos teniendo que comprar un equipo nuevo, han enfadado a no pocos de sus usuarios, aunque hasta ahora no tanto como para demandar a los de Redmond. Pero la situación ha cambiado, ya que según The Register, un hombre de California ha denunciado a la compañía por intentar forzarle a instalar Windows 11.

Este hombre, Lawrence Klein, además de mostrar así su tremendo enfado, quiere conseguir que Microsoft siga proporcionando actualizaciones gratuitas a Windows 10 hasta que la popularidad de este sistema operativo caiga por si sola con el paso del tiempo.

En el texto de la demanda queda recogido que Klein es propietario de dos portátiles con Windows 10 que no pueden actualizarse a Windows 11 por carecer del módulo Trusted Platform Module 2.0 (TPM), necesario para que el sistema operativo actualizado funcione. Microsoft diseñó esa restricción para mejorar la seguridad, pero la empresa ofrecía antes una solución alternativa que permitía instalar el sistema operativo sin TPM.

El argumento de Klein se reduce a afirmar que Microsoft violó las regulaciones de California en materia de negocios, publicidad y protección del consumidor al obligar a los usuarios de Windows 10 a realizar actualizaciones innecesarias y dejar sin las actualizaciones de seguridad necesarias a aquellos que han decidido no actualizar a Windows 11.

Sin embargo, los usuarios no tienen que cambiar a Windows 11 para seguir recibiendo soporte después de octubre. Microsoft cobra actualmente 30 dólares por el primer año de soporte ampliado para Windows 10, y se obtiene este año gratis si se utilizan los puntos Microsoft Reward o se inicia sesión con una cuenta de Microsoft y se sincronizan los datos en la nube.

Pero Klein quiere que el tribunal obligue a Microsoft a ofrecer soporte gratis para Windows 10 «hasta que el número de dispositivos que ejecutan el sistema operativo sea inferior al 10 % del total de usuarios de Windows«. Como alternativa, según sus abogados, el tribunal también podría obligar a Microsoft a relajar esas restricciones de hardware innecesarias.

La demanda afirma por otro lado que, a diferencia de las retiradas anteriores de Windows, el fin de la vida útil de Windows 10 es prematuro.

La denuncia también señala que Windows 10 todavía tenía más del 50 % de cuota de mercado cuando Microsoft anunció sus planes de retirada el año pasado. Su cuota de mercado ha crecido, pero no lo suficiente, ya que casi el 43% de usuarios del sistema operativo sigue utilizando Windows 10.

Eso es mucho más que en retiradas anteriores, sostiene la denuncia. Básicamente, Klein argumenta que la transición a Windows 11 ha sido forzada, artificial y poco amigable para los usuarios, y que podría ser muy rentable para Microsoft y los fabricantes de PC que le compran la licencia de Windows.

Al obligar a los usuarios a pasar a un PC totalmente compatible con Windows 11 y Copilot, Microsoft podría obtener además una ventaja sobre las empresas de IA de la competencia, ya que es el asistente de IA predeterminado. El resto de empresas de IA deberían convencer a los usuarios para aceptar usar los suyos.