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Microsoft bajo la era de Satya Nadella

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Satya Nadella, la gran esperanza de Redmond, después de llevar 8 meses al frente de Microsoft, su liderazgo ya está más que consolidado y sus cambios ya empiezan a hacer efecto. Su Credo basado en la productividad, la movilidad y el cloud ha calado hasta el fondo en el argumentario de Microsoft. Además el toque de Nadella también ha hecho efecto en algunos proyectos que estaban antes incluso de que el llegara al poder.

Movilidad primero, la nube primero

De esto ya se ha hablado mucho pero merece la pena recordarlo. Lo que quiere conseguir Nadella es que cualquier de las aplicaciones de Windows estén disponibles en todos los dispositivos móviles gracias a los servicios en la nube. De esta forma los clientes son capaces de trabajar o entretenerse desde cualquier lugar. Nadella está consiguiendo que esta visión llegue a término gracias a una combinación entre dispositivos móviles y la conexión a través de sus plataformas estrella, como son Office 365, Azure, Bing y OneDrive.

Productividad

Según Nadella, el nuevo Microsoft es una compañía para la productividad y una plataforma en la que prima el móvil y el cloud. Con productividad Nadella se refiere a las mejoras que incluye la Surface Pro 3, que para él es la mejor tableta ya que mejora la productividad y proporciona las nuevas herramientas y aplicaciones de Office. Más allá de lo que ya tiene, Nadella pretende reinventar el concepto de productividad a partir de los servicios de Microsoft.

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Office para iPad

Fue uno de los productos más esperados y uno de los que comenzó antes del mandato de Nadella. Office para iPad combina la funcionalidad del Office gracias a una interfaz de usuario con la que los usuarios de Windows se encuentra familiarizados. A su vez, tampoco es extraña a los usuarios de iPad de forma que combina “lo mejor de cada casa”. La nueva versión de Office 365 para iPads lleva el BYOD a un punto más alto. Marca también un cambio de rumbo en los ideales de Microsoft, que no ha visto una forma de detener el potencial de Apple en las empresas.

En su última actualización la aplicación Office para iPad incorporaba nuevas funcionalidades para Word, Excel y PowerPoint. De este modo, ahora es posible exportar todos los documentos al formato PDF y se han incluido mejoras específicas para cada aplicación.

Gates como consejero

Muchos lo verán como pura estrategia para que Gates no le quitara protagonismo, pero de ser así es una jugada maestra. Ahora mismo Gates un consejero de Nadella, que puede recomendarle acciones acerca de los nuevos productos de la compañía en I+D y con su amplia experiencia, puede ser capaz de sacarles un buen provecho. Todo ello sin interferir activamente en la dirección de Microsoft.

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Ballmer fuera

Gates sí pero Ballmer no. Por el momento no se sabe si Nadella tuvo algo que ver en esta decisión, pero Steve Ballmer, anterior CEO, se retiró de la mesa para atender otros asuntos que tenían más importancia para el (por ejemplo la dirección de su nuevo equipo de baloncesto los LA Clippers). Independientemente del motivo de su abandono, fue una buena noticia para Nadella, que tampoco necesitaba alguien con quien enfrentarse en esta dura tarea.

Avances en Azure

Microsoft anunció que su nueva nube Azure sería mucho más sencilla y permitiría crear un facilidad nubes híbridas para las empresas. También podrían recuperar con facilidad sus datos y estar preparados para fallos en la red. Se podría decir que Azure es el pequeño bebé de Nadella ya que creció bajo su cargo. Poco a poco este servicio en la nube está consiguiendo alcanzar al todopoderoso Amazon Web Service y Gartner lo sitúa a solo dos cuadrantes del liderazgo.

Office 365

Un refuerzo en su apuesta por el cloud. El potencial del Office 365 es que se hará más atractivo según vaya incorporando mayores características en la nube. De esta forma el usuario no tiene que contar con una gran cantidad de recursos informáticos instalados en su dispositivo u ordenador si no que podría acceder a ellos a través de la plataforma en la nube.

Además Office 365 puede ser una fuente de nuevos clientes y su mina son los estudiantes. Por eso este servicio se ofrece gratis a instituciones educativas y además los usuarios pueden seguir utilizándolo gratis un año después de graduarse, después pueden seguir disfrutando de él por 80 dólares al año. Para que los alumnos puedan optar a esta suscripción gratuita, la escuela, colegio o institución educativa donde estén matriculados deben contar con licencias de Office 365 ProPlus u Office Professional Plus. 35.000 instituciones pueden acceder automáticamente a los beneficios del programa Student Advantage, según Microsoft.

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Dispositivos

Son muchos los que han criticado el empeño de Microsoft en seguir ofreciendo hardware, pero Nadella no ha sentido nunca la tentación de abandonar. A pesar de los comentarios que recibió la Surface Pro 3, Nadella sigue pensando que es un símbolo de la productividad.

Los analistas siguen desmereciendo a los Windows Phone, pero Nadella no ceja en su empeño y seguirá adelante en la fabricación de nuevos móviles y lo reforzará la experiencia que le aporta Nokia. Por otro lado, muchos han llamado a la Xbox “la distracción de Microsoft en su negocio principal“, pero Nadella no se deja avasallar y confirmó que seguirían innovando para hacer crecer el número de fans de Xbox y creando más valores de negocio en Microsoft.

Movimiento en la dirección

Nadella reorganizó a sus altos ejecutivo para dejar claro en quien confía y despejar del camino a algunas personas afines a Ballmer. Scott Guthrie se convirtió en el líder del cloud y el negocio empresarial. Por su parte Stephen Elop, antiguo presidente de Nokia, se quedó a cargo de los dispositivos. Phil Spencer se encarga de Xbox. Por otro lado, Tony Bates, de desarrollo de negocio y Tami Relle directora de marketing, dejaron la compañía.

Despidos

Otros de los objetivos de Nadella es quedarse con una plantilla más pequeña. Se estima que en total 18.000 empleados perderán su puesto en esta reestructuración y muchos de ellos vienen de las filas de Nokia. Además también cambiará los contratos de sus empleados y en este movimiento se verán afectados 80.000 trabajadores. Con una plantilla más pequeña, Nadella quiere conseguir que la empresa sea más ágil y competitiva.

Manifiesto

Muchos de estos cambios se vieron expuestos en un mail que envió el CEO a sus trabajadores el pasado julio. En el se decía que: “Si bien la descripción de dispositivos y servicios ha sido útil en el inicio de nuestra transformación, ahora tenemos que afinar nuestra estrategia única. En nuestro núcleo,Microsoft es la compañía de productividad y plataformas para el móvil y la nube. Vamos a reinventar la productividad para lograr que todas las personas y organizaciones del planeta hagan más y logren mas”.

Subida en las acciones

Desde que Nadella alcanzara el poder las acciones de la compañía han aumentado desde unos 36 dólares hasta los 45, un nivel que no había alcanzado en 15 años. Está claro que desde la perspectiva de los inversores, Nadella lo está haciendo bien.

Imagen: Pierre Lecourt

Segunda imagen: Maria Elena

Tercera imagen: Wired Photostream

 

En el mundo de la tecnología por casualidad pero enormemente agradecida. Social Media Manager, Redacción, Organización y cualquier reto que se me proponga.

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La tarjeta con chip cumple medio siglo

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Un mes de septiembre del año 1968, los ingenieros alemanes Helmut Groettrup y Juergen Dethloff, presentaron la primera patente de un circuito de identificación, y G+D desarrollaría posteriormente las tres primeras aplicaciones basadas en esta tecnología. Todo esto, 50 años después, ha desembocado en el actual entorno de tarjetas con chip, usadas por 1.000 millones de usuarios diariamente en todo el mundo y por operadores de telecomunicaciones, fabricantes de coches, de dispositivos móviles, empresas comerciales y organismos de transporte o salud.

Coincidiendo con este aniversario, la oficina de patentes alemana ha equiparado a las tarjetas con chip con otros hitos de la tecnología como el motor diésel, el frigorífico, el tubo de rayos X o el formato de archivo MP3. Según este organismo, sin esta tecnología no hubiera sido posible construir el mundo que hoy conocemos plenamente conectado y serían imposibles realizar procesos de pago globales, seguros y sin efectivo, por no hablar de los avances en seguridad que han permitido en smartphones, wearables y dispositivos IoT.

Breve historia

La capacidad actual de almacenar datos bancarios y de identidad digital en solo unos pocos milímetros cuadrados es gracias al trabajo de Juergen Dethloff (1924-2002) y Helmut Groettrup (1916-1981). Estos ingenieros alemanes presentaron el 13 de septiembre de 1968 la primera patente del circuito de identificación. Su primer objetivo era el de recibir información y dotarla de un significado específico a través de un sistema de asignación especial con puntos de transmisión y recepción.

Un año después de la presentación de la primera patente, Dethloff y Groettrup presentaron en Alemania un desarrollo que permitía la transmisión inalámbrica por medio de acoplamiento inductivo (es decir, tecnología RFID o NFC). Esta segunda versión eliminó las limitaciones de la tarjeta de banda magnética en términos de baja confiabilidad y falta de protección contra el fraude.

Dethloff llevó la tecnología aún más lejos en una nueva solicitud de patente introduciendo microprocesadores y EEPROM (ROM programable y borrable) para hacer que el manejo de datos fuera más seguro y flexible. Tras ello, G+D entró en este sector comprando la patente y desarrollando tres aplicaciones a partir de esta tecnología.

Con estas aplicaciones fue posible desarrollar la inicialización segura a través de ubicaciones autorizadas en la producción de tarjetas, y también se definieron las propiedades de escritura basadas en la memoria de lectura, el uso de una bomba de carga para evitar manipulaciones durante el proceso de escritura, y el bloqueo o destrucción de la información en caso de un ataque. Todas estas aplicaciones siguen vigentes hoy en día, ya que se han convertido en aspectos clave de la seguridad y la adaptabilidad de la tarjeta con chip.

Según David González, director de ventas de G+D Mobile Security para Europa y el Norte de África, “las tarjetas con chip son indispensables en nuestra vida cotidiana. Las usamos a diario en cajeros automáticos, cuando compramos, cuando vamos al médico, en el transporte público, en las tarjetas de identidad electrónicas, en teléfonos móviles, para acceder a edificios y equipos informáticos, y cada vez con más frecuencia en los dispositivos IoT. No solo eso, –termina diciendo González–, también han fortalecido un uso seguro y flexible de la conectividad móvil, mayores niveles de seguridad para tarjetas de identidad y pasaportes y, en última instancia, la protección de nuestras identidades digitales. Sin el desarrollo de la tarjeta con chip y sus diversas aplicaciones impulsadas por G+D, el mundo de hoy en día no sería concebible”.

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Apple completa el pago de impuestos atrasados a la UE

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Apple ha pagado a Irlanda la totalidad de impuestos atrasados exigidos por la Unión Europea y que ascienden a 14.300 millones de euros, intereses incluidos.

El anuncio ha llegado de la mano de la Comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, tras la confirmación (se rumoreaba en los últimos días) del Ministro de finanzas irlandés. Vestager ha anunciado también una propuesta para que la Comisión Europea retire la demanda contra Irlanda por ayudas ilegales a Apple.

Aunque la firma de Cupertino haya abonado los impuestos e intereses exigidos, el dinero seguirá cerrado en una cuenta administrada por un fondo fiduciario a la espera de la resolución definitiva de la alta justicia europea a la apelación de Irlanda.

De hecho, el ministro irlandés asegura que su gobierno sigue sin aceptar el dictamen de la Comisión Europea, si bien la “recuperación completa” de la deuda de Apple “demuestra que la intención del Gobierno es siempre cumplir con sus obligaciones legales”“Como miembros comprometidos de la Unión Europea, siempre hemos confirmado que recuperaríamos las supuestas ayudas estatales”, ha asegurado.

Irlanda: un paraíso fiscal para Apple

Hace tiempo que la Comisión Europea considera que Apple (y otras grandes tecnológicas) practican sofisticadas operaciones financieras y fiscales para pagar el menor número de impuestos en Europa.

Una “ingeniería fiscal” que aprovecha resquicios legales de los estados miembros (e intereses puntuales de algunos de ellos como Irlanda), filiales varias y transferencias de facturación a centrales establecidas en determinadas países que les permiten pagar tasas impositivas muy por debajo de la media del Viejo Continente y del resto de empresas no digitales.

El mayor ejemplo es Apple e Irlanda, un país que de facto actúa como un paraíso fiscal dentro de la UE, permitiendo que el gigante de Cupertino pague un impuesto de sociedades (1-2%) muy por debajo de la media de la UE y del que pagan otras compañías, en lo que se considera contrario a los intereses del resto de estados en los que opera la compañía.

Irlanda ha reducido artificialmente la factura fiscal de Apple y queremos enviar un mensaje claro: los Estados no pueden dar ventajas fiscales a las empresas, da igual que sean grandes o pequeñas, extranjeras o europeas”, explicó la comisaria Vestager, cuando anunció el dictamen contra Apple e Irlanda.

Apple se ha defendido argumentando que se ha ajustado siempre a la legalidad vigente en cada estado. Y es cierto. El problema es que el nivel de impuestos irlandés es una ayuda estatal ilegal según el dictamen de la Comisión Europea. Starbucks, BASF y Fiat-Chrysler, son otras multinacionales que se han visto obligadas a abonar lo que habían dejado de pagar con efectos retroactivos por el mismo motivo.

Apple en España

También los gobiernos europeos consideran que hay “grandes empresas que no pagan suficiente en los estados donde realizan un importante volumen de negocio” y están estudiando impuestos especiales para las tecnológicas.

El caso de Apple en España es ilustrativo. La mayor compañía mundial por capitalización de mercado y una de las que mayores beneficios obtienen respecto a sus ingresos, pagó a la Hacienda española solo 7,5 millones de impuestos entre 2010 y 2014. Apple Retail Spain registró en 2012 pérdidas de 22 millones de euros, cuando las tiendas físicas de Apple son (atendiendo a su superficie) las más rentables del mundo.

Todo ello es posible por el mismo artificio: Apple declara la práctica totalidad de los beneficios obtenidos en la Unión Europea en Irlanda.

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Las empresas que más ayudan a pymes y autónomos españoles

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La consultora Advice Strategic Consultants, de la que es socio director general nuestro colaborador, Jorge Díaz-Cardiel, ha llegado a la conclusión de que la Fundación Bancaria La Caixa, El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las cinco primeras grandes empresas que, según las pymes y autónomos españoles, “más les ayudan” en el desempeño de su labor empresarial.

Se trata de unos resultados basados en las encuestas realizadas a pymes, microempresas y autónomos de varios sectores, así como entrevistas a líderes de opinión de nuestro país para contrastar opiniones. Según la consultora,  la coincidencia entre los dos públicos entrevistados es casi del 99%, mientras que el Índice de confianza estadística es el 98,2%.

Así, el primer dato destacable es que Fundación Bancaria La Caixa, seguida por El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las empresas que las pymes y autónomos españoles más y mejor valoran, porque les ayudan en el desempeño de su labor empresarial. Les siguen líderes sectoriales: Danone, Calidad Pascual, HP, Apple, Sage Spain, Microsoft, Meliá Hotels International, Iberostar, Seat, Naturgy (antes, Gas Natural Fenosa), Iberia, Abertis, Pelayo, Mapfre, Cellnex Telecom y MSD.

En cada sector hay no menos de una docena de empresas que destacan, en ámbitos que aportan mucho al PIB, sea el turismo, con un 11%, o las TIC, con un 8,4%, por ejemplo”, indicó Díaz Cardiel. En total, las pymes y autónomos entrevistados han analizado 400 grandes empresas en un período de encuestación de tres meses.

Son sectores y empresas sistémicos para la economía y sociedad españolas. “El caso más emblemático es La Fundación Bancaria La Caixa, presidida por Isidre Fainé y más conocida como La Caixa”, añade Díaz Cardiel. De CaixaBank dependen las participaciones en Telefónica (5%) y Repsol (9,5%), aunque Criteria Caixa también posee un 1% de Telefónica, siendo La Caixa, por tanto, el primer accionista de la operadora.

Razones de valoración positiva de las grandes empresas

Preguntados los entrevistados por qué CaixaBank, un banco, seguido de Santander (con Popular, que aportó muchos clientes pymes y autónomos al banco cántabro), BBVA y Bankinter son tan importantes para ellos, la respuesta fue clara: “el acceso a la financiación bancaria, que en el caso de las pymes españolas alcanza el 88 por ciento versus el 50 por ciento de Alemania y el 30 por ciento en Estados Unidos. Durante los años de crisis, la principal preocupación de pymes y autónomos fue la sequía del crédito empresarial, abierto a empresas solventes entre 2014 y 2018, lo que ha facilitado la inversión empresarial”, explica Jorge Díaz Cardiel.

Telefónica, seguida por los otros operadores de telecomunicaciones, es importante para las pymes porque les hace llegar la fibra óptica, acceso a Internet, convergencia, contenidos, cloud, big data e inteligencia artificial. Contenidos, mediante su alianza con Netflix y cloud, gracias a su acuerdo con Amazon Web Services (AWS). Vodafone, Orange y Más Móvil siguen el mismo camino, “imitando al incumbente y líder del mercado”.

Pymes y autónomos han destacado el crecimiento de Telefónica, en un extremo, por la oferta y la calidad y de Más Móvil, en el otro extremo, porque ofrece precios bajos. Al mismo tiempo, señalan que “Vodafone baja y Orange sube”.

El Corte Inglés y la economía y la sociedad españolas están indisolublemente unidas, dicen pymes y autónomos, que dicen conocer bien El Corte Inglés en un 99%. “El Corte Inglés provee de todo -productos, servicios-, ofrece calidad de servicio, buena atención al cliente y, cada vez más, comercio electrónico para comprar online”. Otros grandes de la distribución, le siguen, como Inditex y Mercadona, entre otros. En Tecnologías de la Información, HP (hardware) y Sage Spain y Microsoft (software).

“La hostelería tiene campeones nacionales, Melia Hotels International, primero, e Iberostar Group, segundo. La expansión internacional de Meliá está ayudando a muchas pymes a seguir al líder hotelero, efecto de arrastre, que también se aprecia en Inditex o, en el caso de CaixaBank, líder del mercado ibérico, de expansión de nuestras pymes al país vecino, Portugal”. La automoción está dominada por Seat, empresa que tiene, como el resto de su sector en menor medida, una industria auxiliar (muy fuerte) del automóvil, compuesta de pymes, pero muy dependientes de los planes de las grandes empresas automovilísticas, cada vez menos españolas y más foráneas, por “lo que las decisiones se toman fuera de España, lo que preocupa a pymes y autónomos en automoción”.

En Energía, lidera Naturgy (antes denominada Gas Natural Fenosa), seguida por Iberdrola; en Aerolíneas, Iberia; en Seguros, Pelayo, primero, y Mapfre, después; en Gestión de Infraestructuras inalámbricas, Cellnex Telecom, “el mejor valor en bolsa (Ibex-35, en 2017 y 2018), con revalorización del 62%”.

Parámetros

Lo que más valoran las pymes y autónomos de las grandes empresas:

  • Que se les provea de contratos, carga de trabajo (98%)
  • Ayuda en la generación de Empleo (95%)
  • Facilidad de acceso a la Financiación bancaria (90%)
  • Mejoras en la gestión (84%)
  • Mejoras en sus procesos internos y de relación con clientes (76%)
  • Formación, especialmente importante en Telecomunicaciones, TIC y servicios financieros (75%)
  • Digitalización, transformación digital, (70%) que se traducen en más productividad y más competitividad.
  • Internacionalización, salida al exterior, exportar (69%)

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