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El 73% de las compañías españolas selecciona su banco según su reputación

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reputación bancaria

Más del 66% de las empresas españolas prefiere bancos que cuenten con un proveedor sólido de seguridad TI, según una encuesta de Kaspersky Lab. Los bancos que hacen de la seguridad una prioridad y trabajan para garantizar las medidas de protección contra el fraude financiero online tienen ventajas tanto a la hora de mantener a sus clientes, como a la de conseguir otros nuevos.

Según el informe, nueve de cada diez (96%) empresas españolas utiliza la banca online en sus operaciones cada día. La posibilidad de utilizar los servicios bancarios sin necesidad de desplazarse físicamente a un banco ofrece muchos beneficios, entre ellos la mejora de los tiempos de respuesta y la reducción de los costes operativos.

Sin embargo, esta comodidad también puede tener consecuencias, poniendo a las empresas en riesgo de fraude financiero online y dando a los cibercriminales otras vías para poner en peligro la infraestructura TI corporativa. Poco menos de dos tercios (64%) de las empresas encuestadas por Kaspersky Lab entiende estos riesgos y la importancia de aplicar todas las medidas de seguridad para proteger sus datos críticos.

La seguridad juega un papel clave para las empresas a la hora de elegir banco. Casi tres cuartas partes (73%) de las compañías españolas encuestadas seleccionan los bancos por su reputación en cuanto a seguridad y casi nueve de cada diez (87%) están dispuestas a pagar más por trabajar con un banco que cuente con una fuerte política de seguridad y un buen historial de seguridad. El 46% de las empresas afirma que las entidades financieras necesitan mejorar las medidas adoptadas, con el fin de proteger las transacciones financieras online realizadas con sus bancos.

Para garantizar el mejor servicio posible a los clientes corporativos y que las transacciones son seguras, es necesario un enfoque integral de seguridad. Las empresas necesitan invertir recursos en predecir y detectar los ataques. Pero, además, deben saber responder eficazmente ante ellos. Es necesario que la seguridad sea un proceso constante. Por ello, requieren expertos para diseñar estos procesos.

El director global de Kaspersky Lab Iberia, Alfonso Ramírez, apunta: “En el entorno actual, muy marcado por la tecnología, los bancos operan más como empresas TI que como instituciones financieras. Todas sus interacciones con los clientes se comparten y se almacenan online. Sin embargo, estos procesos bancarios son vulnerables y una infraestructura TI comprometida puede derivar en una gran pérdida de datos o incluso daños financieros o de reputación. Por tanto, es imperativo que los bancos piensen más como empresas TI y hagan de la seguridad una prioridad”.

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.

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