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Netsuite anunica iniciativas de expansión global masiva

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Oracle NetSuite Global Business Unit ha anunciado hoy un plan de expansión masivo para acelerar su crecimiento internacional. Los clientes de NetSuite se beneficiarán de los recursos y vasta escala global de Oracle. Las iniciativas de expansión permitirán a Oracle NetSuite Global Business Unit lanzar más data centers, más oficinas de campo y más centros de desarrollo globalmente, lo que ayudará a llevar la suite cloud ERP a más organizaciones en todo el mundo. “Aprovechando la escala global de Oracle, podemos acelerar masivamente la visión de NetSuite de llevar una sola suite unificada a compañías de todo el mundo, dijo  Jim McGeever, Executive Vice President of Oracle NetSuite Global Business Unit. “La infraestructura tecnológica de Oracle y su alcance global nos permite ayudar a asegurar el éxito del cliente, con independencia de dónde esté localizado en el mundo”.

El incremento de la inversión de Oracle en todas las áreas de operaciones y producto de NetSuite ofrece más oportunidades a los clientes, particularmente a las empresas internacionales como PageGroup”, dijo Mark Hearn, Finance Director of recruitment company PageGroup. “A medida que continuamos con nuestro despliegue global de NetSuite OneWorld, estoy reasegurando incluso mayores capacidades y recursos detrás del producto. Un compromiso con una inversión fuerte y sostenida en la funcionalidad OneWorld permitirá a las compañías internacionales como nosotros continuar creciento con NetSuite en el futuro”.

La adición de los recursos globales de Oracle a la huella global existente de NetSuite proporciona una entrada rápida y expansión en nuevos mercados a lo largo de tres áreas clave:

  • Data Centers. Oracle NetSuite Global Business Unit planea más que duplicar su capacidad de data center desde cinco centros de datos globalmente hasta 11. NetSuite opera actualmente cinco data centers, tres en Norte América, uno en Ámsterdam, Holanda, y uno en Dublín, Irlanda. NetSuite espera sumar un cuarto centro de datos en Chicago. Como parte de sus planes de expansión global, NetSuite aprovechará los data centers existentes en Europa y Asia.  En Europa, NetSuite está programado para abrir un data center en Frankfurt, Alemania, para remediar la falta de oferta moderna en cloud computing en el país. En Asia-Pacífico planea incialmente lanzar instalaciones en Australia y Singapur, seguido de Japón y China.  La incorporación de centros de datos a las operaciones de NetSuite proporcionará una mayor seguridad, redundancia, rendimiento y escalabilidad para clientes existentes y nuevos en todo el mundo.
  • Oficinas de campo. NetSuite espera duplicar su presencia global, pasando de oficinas en 10 países a 23 distribuidas por todo el mundo. La adición de oficinas de campo de Oracle incrementa significativamente la capacidad de NetSuite para satisfacer la creciente demanda de cloud ERP en todo el planeta. NetSuite está estableciendo una nueva presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México, Francia, Alemania, Suecia, Dubai, China, India, Malasia y Nueva Zelanda.  Además NetSuite está ampliando el número de empleados en las oficinas de campo existentes en más del 50% para proporcionar mejores recursos para la demanda de los clientes.
  • Centros de desarrollo. Oracle NetSuite Global Business Unit está aprovechando los centros de desarrollo existentes en India, China y Japón. Los centros de desarrollo podrán acelerar el desarrollo de características y funcionalidades internacionales, regionales y locales dentro de NetSuite OneWorld.

 

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris, co-fundador y CTO de Salesforce, fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

Salesforce tiene claro que la confluencia de los dispositivos conectados y los avances en el procesamiento del lenguaje natural están potenciando la aparición de interfaces activadas por voz. Actualmente, uno de cada cinco adultos en los Estados Unidos dispone de altavoces inteligentes en su casa y Capgemini prevé que para 2021, el 40% de los consumidores empleará la tecnología por voz en lugar de apps y sitios web para múltiples actividades variadas que van desde buscar hasta comprar.

Einstein es la plataforma de IA de Salesforce y actuamente hace más 3.000 millones de previsiones diarias, ayudando a los usuarios de la Plataforma Salesforce en sus procesos de venta, servicio y marketing. Con el lanzamiento de Einstein Voice los usuarios podrán hablar con Salesforce desde cualquier dispositivo, haciendo tareas como:

Actualizar Salesforce mediante la voz: El asistente de voz de Einstein permite dictar actualizaciones desde la app de Salesforce. Transforma automáticamente los datos de voz no estructurados en información práctica que actualiza los registros de Salesforce, al tiempo que notifica los cambios a los miembros de los equipos y crea tareas.

Disponer de resúmenes diarios personalizados: Los usuarios de Salesforce podrán empezar su día con una presentación a medida de las mediciones clave (horario, oportunidades, flujo de ventas del equipo…) en Salesforce y las prioridades a través de su asistente de voz preferido.

Explorar los paneles de Salesforce: En lugar de abrir y filtrar manualmente cuadros de mando, los usuarios ya pueden desplegar los paneles de Einstein Analytics y profundizar en los detalles, todo ello con la voz.

Además de todas estas funcionalidades, Einstein Voice amplía las posibilidades de desarrollo de bots basados en la voz ya que los administradores podrán desarrollarlos de un modo rápido y sencillo en cuestión de unos cuantos clics y desplegarlos en Google Assistant y Amazon Alexa, o crear bots que adopten la marca de una empresa para ofrecer una experiencia a sus clientes acorde a lo que esperan de esa organización.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

Salesforce y AWS amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

En mayo de 2016 Salesforce anunció que había seleccionado a Amazon Web Services (AWS) como proveedor preferente de infraestructura de cloud pública. Ahora, aprovechando la celebración de Dreamforce 2018, ambas compañías confirman que amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

La primera de las integraciones será la de AWS PrivateLink con las APIs de Salesforce, que permitirá a los desarrolladores de aplicaciones SaaS que se basan en AWS ofrecer endpoints como una opción adicional para el acceso al servicio, todo dentro de Amazon Virtual Private Cloud (VPC), lo que reduce la exposición a amenazas de seguridad al enrutar de forma privada el tráfico que fluye entre Salesforce y los servicios AWS a través de una conexión de red Amazon dedicada.

La segunda de las integraciones se ocupará de los eventos de la plataforma Salesforce, y es que cada vez hay más clientes que se aprovechan de arquitecturas basadas en eventos que activan procesos en AWS basados en cambios de datos en Salesforce y viceversa. Para entenderlo mejor, imaginemos una empresa que gestiona una flota de dispositivos conectados en AWS; gracias a la integración podrán aprovechar los datos recogidos para que los equipos de venta, servicio y marketing que utilizan Salesforce puedan resolver de forma proactiva las incidencias de los clientes, generar clientes potenciales y realizar ventas cruzadad de nuevos servicios. Esta integración estará disponible en algú momento, todavía sin definir, de 2019.

La tercera y última de las integraciones es la de Amazon Connect con Salesforce Service Cloud, que permitirá a los clientes crear experiencias de voz de autoservicio basadas en IA con un agente y una comunidad de clientes. Hablamos de soporte para bots e IA desarrollados con Amazon Lex y Salesforce Einstein. Esta integración ya está disponible.

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Canalys: el mercado PC crecerá después de siete años de caídas

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La consultora Canalys tiene buenas noticias para la industria tecnológica, ya que predice un crecimiento del mercado PC en 2019 que finalizaría una caída de ventas consecutivas de siete años.

Según las previsiones, el mercado PC crecería un 0,3 por ciento a nivel mundial hasta 262,6 millones de unidades vendidas. Un ligerísimo aumento que al menos frenaría la sangría y cambiaría la tendencia, apoyado en las buenas perspectivas para Asia-Pacífico y América del Norte. Otras regiones como China, América Latina y Europa seguirían cayendo.

“Las migraciones empresariales a Windows 10 seguirán siendo el principal impulsor de la demanda comercial de PCs en 2019″, explica el analista jefe de Canalys, Alastair Edwards. “El mercado se verá impulsado por el sólido desempeño económico y el gasto empresarial en los Estados Unidos, el mercado PC más grande del mundo, así como un impulso mundial continuo para mejorar el hardware debido a las preocupaciones sobre seguridad en TI”.

Canalys explica que el canal se ha beneficiado sustancialmente este año de la actualización a Windows 10 en el segmento empresarial (de ahí los avances en el último trimestre) tanto en venta de productos como en oportunidades de servicios profesionales en torno a la migración. Sin embargo, ello no durará para siempre y mantener el nivel será complicado a comienzos de la década, explican.

La mejora de la oferta de componentes clave como procesadores y memorias DRAM que ha penalizado a la industria el último año, es otro factor señalado por Canalys para la mejora de sus previsiones.

En cuanto a formatos, se confirma que portátiles, convertibles y 2 en 1 están salvando a la industria del PC, mientras que las ventas de sobremesas siguen cayendo. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

Y eso en empresas, porque el mercado de consumo sigue cayendo. A pesar que nunca ha habido más y mejor oferta de equipos informáticos la realidad es que el cliente del PC hoy “aguanta” cada vez más sus equipos informáticos y frente a un ciclo de actualización estimada en una media de 4 años, se ha pasado a 6 años en un corto espacio de tiempo.

Lo único positivo es que la adaptación a la era de la movilidad del mercado es un hecho y frente al descenso del PC de sobremesa clásico, vemos aumento de venta en otros formatos. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

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