«Tener garantizada la mejor conectividad es crítico en una estrategia multicloud»

Cada vez son más las empresas que desarrollan una estrategia de cloud híbrida y más aún, que adoptan un enfoque multicloud que combinan con sus propios entornos on-premise.

Desde el punto de vista de la conectividad, nos explica Alejandro Gutiérrez, Sales Director en InterCloud España, esto puede convertirse en todo un desafío; uno además, que no todas las compañías están dispuestas a encarar de forma interna.

«Creemos que la conectividad es algo que si no se tiene en cuenta, si no se estudia convenientemente, puede generar problemas. Por lo tanto, nuestro objetivo es ayudar a las empresas en su proceso de transformación digital, de modo que tengan garantizada la mejor conectividad, cumpliendo con todos los requerimientos para obtener el máximo valor de cualquier cloud que utilicen» nos cuenta Gutiérrez, quien además nos habla de cómo es la propuesta que lleva a las empresas.

[MCPRO]¿Cómo es vuestra posición en el mercado español y cómo es el perfil de clientes con los que estáis trabajando?

[Alejandro Gutiérrez] Llevamos siete años en el mercado español. Al principio, dedicamos mucho tiempo a educar sobre la importancia de la conectividad, ya que no es algo que se considere desde el principio en muchos casos. Sin embargo, hemos experimentado un crecimiento significativo desde entonces.

Trabajamos con clientes de distintos perfiles, pero en general, el perfil típico es el de una multinacional que tiene presencia en en varias nubes y la necesidad de conectarlas de manera segura y fiable, lo que para ellos puede ser un desafío complejo de abordar.

Pero aunque inicialmente las empresas más grandes eran las principales usuarias de nuestros servicios, ahora también vemos interés por parte de empresas medianas que están avanzando en su viaje hacia la nube. A medida que estas empresas maduren, esperamos que aumente la demanda de nuestra plataforma.

[MCPRO]¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan en términos de conectividad?

[Alejandro Gutiérrez] Cuando trabajas con múltiples nubes, la complejidad aumenta considerablemente. Cada proveedor de nube tiene su propio método de conexión: Azure utiliza ExpressRoute, AWS tiene Direct Connect, y Google utiliza Google Cloud Interconnect. Adaptarse a estas diferencias de enfoque es un desafío significativo para los clientes.

Además, antes de llegar a la nube deseada, los clientes tienen que pasar por diferentes agentes: el proveedor de líneas, el servicio de conectividad de la propia nube, si hay que hacer cross-connect…etc. al final si tienes varias nubes, o si tienes varios CPDs resulta que es un proyecto complejo y que no aporta mucho valor el hacerlo de forma interna, porque el foco del cliente está en que su aplicación de negocio vaya bien.

Nuestra solución aborda estos problemas ofreciendo un servicio extremadamente fiable, respaldado por acuerdos de nivel de servicio (SLA). Nuestro mensaje es claro: permite que nosotros nos ocupemos de la conectividad básica para que puedas concentrarte en tu núcleo de negocio y en garantizar una experiencia de usuario óptima. En esencia, nos convertimos en el mejor aliado del administrador de redes, ya que le permitimos nivelar el campo de juego con la demanda de las aplicaciones cloud.

[MCPRO]¿Cómo se hace esta interconexión en la práctica? ¿De qué forma definís la red?

[Alejandro Gutiérrez] Es crucial entender que el entorno de conectividad en las nubes públicas no se ajusta completamente ni a un modelo puro de SD-WAN. No estamos hablando de tu propia red, sino de centros de datos gestionados por distintos proveedores de servicios de internet alrededor del mundo. Utilizar una tecnología SD-WAN pura para este entorno no es ideal, aunque es posible.

Nuestra plataforma, InterCloud, cuenta con un backbone propio que abarca varios países y gestionamos la conectividad en este backbone, conectando así a nuestros clientes. Nuestro enfoque lo denominamos llamamos Software Defined Cloud Interconnect, es decir,una red definida por software diseñada específicamente para conectar los centros de datos del cliente con los de la nube.

Somos una plataforma independiente de los proveedores de nube, de telecomunicaciones y de collocation. Por ejemplo, en España, nos conectamos a los puntos de entrada del centro de datos donde se encuentra la región de Azure, permitiéndonos así conectar a nuestros clientes con esa nube.

[MCPRO] Acabáis de presentar InterCloud Autonomi. ¿Cuáles son sus principales ventajas?

[Alejandro Gutiérrez] En el mundo de la conectividad existen dos enfoques principales: algunas empresas no cuentan con los recursos o no consideran la gestión de la conectividad como su principal actividad, mientras que otras sí lo hacen.

Hasta ahora, nuestro enfoque en el mercado ha sido ofrecer una solución gestionada de extremo a extremo, con acuerdos de nivel de servicio (SLA) completos, donde proporcionábamos una solución completa y lista para usar. Este es el enfoque tradicional de los servicios de interconexión que se conocen como pathway.

Sin embargo, en el mercado actual, hay clientes o partners que desean gestionar y controlar todas las conexiones por motivos de seguridad, gestión y política. Quieren tener el control sobre la conectividad a nivel 3 y la infraestructura, pero necesitan adquirirla de manera fácil.

Es aquí donde entra Autonomi. Esta solución está diseñada para empresas o socios que desean gestionar la inteligencia y la comunicación, y que implementan el software de nivel 3 de gestión. Sin embargo, necesitan una infraestructura flexible que les permita abrir y cerrar conexiones a diferentes nubes públicas de manera automatizada.

Autonomi ofrece una solución tipo «do it yourself», pero con la capacidad de gestionar la capa de servicios de nivel 3. Esta solución complementa nuestros servicios gestionados y aunque vemos una convergencia entre ambos en el futuro, por ahora existe una clara diferencia.

[MCPRO]¿Qué papel juega en vuestra solución la Inteligencia Artificial?

[Alejandro Gutiérrez] La integración de la inteligencia artificial en la gestión es inevitable. Actualmente, los algoritmos y las APIs ofrecen cierto nivel de automatización, aunque todavía no alcanzan el potencial completo de la inteligencia artificial. Sin embargo, es un aspecto que seguramente se integrará en el futuro.

Por el momento, las opciones disponibles incluyen el uso de APIs para integrarse con diferentes proveedores, lo que proporciona cierto grado de inteligencia. Por ejemplo, un integrador o cliente final puede priorizar el costo sobre el acuerdo de nivel de servicio, o la latencia al elegir una conexión, dependiendo de sus necesidades específicas.

Aunque actualmente la tecnología de inteligencia artificial en este ámbito aún no está completamente desarrollada, es algo por supuesto de lo que vamos a estar pendientes y sobre lo que vamos a trabajar.

[MCPRO]Para terminar, ¿de qué forma estáis desarrollando vuestro ecosistema de partners?

[Alejandro Gutiérrez] Desde el principio, hemos adoptado una mentalidad clara en cuanto a nuestra estrategia empresarial, algo que se repite en todos nuestros lanzamientos, incluyendo esta tercera subsidiaria que hemos lanzado con éxito. El primer paso siempre es captar un número mínimo de clientes para ganar visibilidad en el mercado, y eso ya lo hemos logrado.

Ahora, nuestro enfoque está en captar grandes socios. Aunque no puedo revelar nombres por el momento, estamos trabajando con ellos para integrar nuestros servicios de conectividad en sus ofertas cerradas de extremo a extremo. Dado que la conectividad es un eslabón crucial en la cadena de servicios de outsourcing y cloud, estos grandes socios necesitan una conectividad ágil, y eso es lo que ofrecemos.

Nuestra visión es clara. Autonomi ha sido desarrollado para satisfacer las necesidades tanto de los socios que desean gestionar la conectividad por sí mismos como de aquellos que prefieren una solución integral lista para usar.

Además, en España estamos liderando dentro de InterCloud este modelo de asociación, permitiendo a nuestros socios incluir nuestros servicios en su cartera. Esto marca una gran diferencia al ofrecer un enfoque integral que abarca las comunicaciones, algo cada vez más crítico en entornos de carga de trabajo intensivas.