Celonis renueva su plataforma para avanzar en IA empresarial

La compañía de inteligencia de procesos Celonis ha aprovechado su evento Celosphere 2025 para comunicar la actualización de su plataforma, con mejoras pensadas para impulsar la IA empresarial. Celonis Process Intelligence Platform saca datos brutos de sistemas, aplicaciones y dispositivos en las empresas y entre ellas. Después enriquece estos datos con el contexto empresarial de los clientes para generar un gemelo digital en tiempo real de las operaciones a través del Process Intelligence Graph. 

Además, la plataforma ofrece capacidades de análisis, diseño y operación de procesos automatizados y agentes. Sus novedades ofrecen ahora un gemelo digital multimodal que impulsa operaciones basadas en IA, lo que permite generar soluciones inteligentes escalables.

Ahora, Process Intelligence Graph permite reunir más tipos de datos, de más fuentes y con más rapidez. Integra lagos de datos sin duplicación empleando Celonis Data Core. Además, obtiene datos y alimenta la inteligencia de procesos en los lagos de datos con integraciones bidireccionales sin copia. Y aparte de para Microsoft, también está disponible para Databricks.

Las novedades permiten generar un gemelo digital más rico y completo. La plataforma conecta las acciones del escritorio con los procesos de empresa a través de las capacidades mejoradas de Task Mining y Task Discovery impulsada por IA. Integra datos no estructurados, como PDFs, datos semiestructurados, como emails; y datos de fuera de la organización gracias a Celonis Networks.

Por otro lado, integra los planos de arquitectura empresarial con la realidad operativa en tiempo real. Así, los departamentos de TI e IA pueden comprender qué sistemas se usan para cada actividad y mejorar la toma de decisiones, ya que pueden hacerlo basándose en el rendimiento real. 

La plataforma cuenta con más de 60 objetos y eventos predefinidos para enriquecer el gemelo digital, además de nuevos asistentes de IA para extraer y modelar datos. Celonis ofrece además capacidades para el análisis, diseño y operación continua de procesos modulables impulsados por IA.

La compañía cuenta con novedades en minería de procesos centrada en objetos (OCPM), Performance Spectrum e Instance Explorar, así como la aplicación Object.Centric Performance, que ayuda a los clientes a identificar problemas en los puntos de intersección de los procesos.

Entre las novedades también está la ampliación del motor de orquestación para coordinar los agentes de IA con personas y sistemas, ya que ejecuta procesos de extremo a extremo. Esto está disponible en general como capacidad básica de la plataforma Celonis.

La compañía también ha lanzado el primer servidor Model Context Protocol (MCP) diseñado para inteligencia de procesos. Con él, los agentes de Ia contarán con el contexto operativo dinámico que necesitan para la toma de decisiones.

Daniel Brown, Responsable de producto de Celonis, ha destacado la necesidad de adoptar un enfoque estructurado para la IA agéntica, y ha recordado que “para que la IA realmente funcione, es necesario identificar los casos de uso adecuados, rediseñar los procesos empresariales y coordinar los agentes, junto con el personal y los sistemas existentes”.