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La importancia de las redes sociales en las empresas del IBEX 35

En esta tercera edición del estudio «Cómo comunican las empresas del IBEX 35 en redes sociales», la consultora de comunicación Medialuna ha analizado cómo, cuánto, dónde y sobre qué conversan las grandes empresas españolas que cotizan en el IBEX 35.

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La importancia de las redes sociales en las empresas del IBEX 35

En esta tercera edición del estudio «Cómo comunican las empresas del IBEX 35 en redes sociales», la consultora de comunicación Medialuna ha analizado cómo, cuánto, dónde y sobre qué conversan las grandes empresas españolas que cotizan en el IBEX 35.

La principal conclusión es que crece la presencia de estas organizaciones en todas las redes sociales menos en YouTube, ya que en 2015 sigue habiendo 29 compañías, las mismas que en 2014, en el servicio de vídeos de Google.

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Por volumen de publicaciones y comentarios realizados, Twitter sigue siendo el canal más utilizado por las grandes corporaciones, seguido de Facebook, donde 30 empresas del IBEX 35 conversan habitualmente. Eso sí, donde hay un pleno absoluto, que además era de esperar, es en Linkedin, ya que es la red social donde están todas presentes.

Tras analizar el tipo de contenidos que las empresas difunden a través de los medios sociales se aprecia una mayor segmentación y la creación de nuevos perfiles temáticos, que se añaden a perfiles corporativos en los que hay publicaciones sobre resultados económicos, nuevos proyectos, ampliación de servicios, etc. Además, crece el contenido relacionado con Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y acciones con fines sociales o filantrópicos.

Es muy habitual que las empresas del IBEX 35 se interesen por contar a los usuarios qué actividades realizan para mejorar la vida social, económica y cultural de los ciudadanos. El objetivo es llegar a sus seguidores de una forma más cercana y por eso tratan asuntos culturales, gastronómicos, deportivos o incluso laborales.

En comparacio?n con 2014 y 2013, se observa la misma tendencia: las compan?i?as esta?n incorporando cada vez ma?s fotografi?as, infografi?as o vi?deos en sus publicaciones a trave?s de redes sociales como Instagram, Pinterest o Slideshare, que son usadas por un 45% de las empresas del selectivo.

Imagen: Shutterstock

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