Salesforce nombra COO al español Miguel Milano

Salesforce tiene un nuevo COO, el segundo en la cadena de mando en la compañía por debajo de su CEO, Marc Benioff. Se trata del español Miguel Milano, un antiguo directivo de Oracle que inició una segunda etapa en Salesforce como Presidente y Responsable de Finanzas en 2023. En su primera etapa, Milano trabajó en Salesforce Europe entre 2011 y 2020, como máximo responsable de las áreas de ventas de la compañía en Asia-Pacífico, EMEA y América Latina.

Acto seguido pasó durante tres años por Celonis, también como CRO. Además, durante su carrera ha ocupado distintas posiciones de liderazgo en el equipo directivo de Oracle en EMEA, así como en McKinsey y Telefónica. Es Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) y cuenta con un MBA de la Sloan School of Management del MIT.

Durante su segunda etapa en Salesforce, Milano se ha ocupado de la transformación de su área de ventas, así como de la de los procesos de distribución, en el marco del crecimiento del uso de la IA agéntica. Su primera aparición oficial en un evento de la compañía se produjo el año pasado, durante una comunicación con accionistas posterior a la publicación de resultados de la empresa.

El directivo, que con su ascenso se convierte en la mano derecha de Marc Benioff en Salesforce, fue sin embargo el cuarto directivo con salario más elevado de la empresa durante su año fiscal 2026, según aparece en un comunicado facilitado por Salesforce a la SEC.

La ampliación del equipo de liderazgo de Salesforce con el ascenso de Milano llega en un momento en el que la compañía está trabajando en aumentar la integración de la IA en sus servicios Agentforce, además de buscar una aceleración de su crecimiento.

El paso es, además, otro intento de la empresa por ampliar su equipo de dirección de alto nivel, después de experimentar con una estructura con dos CEOs al frente: Keith Block y Bret Taylor, que dejaron hace tiempo tanto sus puestos como la empresa. Milano será sustituido como Responsable de Finanzas por Alexa Vignone, que era desde el pasado mes de enero Responsable de Ventas de Salesforce, y que lleva ya una década en la empresa.