Microsoft e IBM crean la plataforma de IA agéntica empresarial Imagine Enterprise

IBM y Microsoft han anunciado la disponibilidad de Imagine Enterprise, una plataforma de IA agéntica que han diseñado de manera conjunta para facilitar a las empresas la creación, ejecución y gestión de agentes de IA para tareas y procesos de determinados sectores.

En su desarrollo han trabajado expertos de IBM Consulting y Microsoft, que han sumado sus tecnologías y experiencia a un equipo de ingeniería de soporte a proyectos que cumplan ciertos requisitos, con el fin de facilitar la implantación de la IA en la empresa.

El objetivo de Imagine Enterprise es facilitar a empresas y organizaciones, especialmente a las de sectores regulados, la combinación de la experiencia de los humanos con los agentes de IA, y la conexión con los datos corporativos concretos y los procesos cotidianos.

La plataforma está desarrollada para facilitar la gestión de agentes de IA con controles, observabilidad y soporte para el cumplimiento normativo en cuanto a IA, con el objetivo de garantizar la implementación de la IA de forma específica para cada sector.

IBM Consulting aporta su experiencia en transformación con IA y más de 6.000 agentes y activos de IA basados en IBM Consulting Advantage, una plataforma de entrega impulsada por IA de la empresa. Microsoft por su parte, ofrece la base de IA, datos, nube y seguridad diseñada para ayudar a los agentes a operar a nivel de empresa.

Además, ingenieros de ambas empresas, desplegados sobre el terreno, pueden ayudar a los clientes a pasar de la fase de experimentación a la de producción.

Imagine Enterprise se ha diseñado en torno a tres ventajas sencillas. La primera es un inicio con más de 6.000 agentes y activos de IA preconfigurados, activos y con experiencia en el sector desde el primer día. Las empresas pueden empezar con capacidades desarrolladas para su sector y adaptarlas a sus necesidades.

La segunda es su nivel de adaptabilidad. La plataforma está diseñada para conectarse con los datos, procesos, sistemas y entorno tecnológico existentes en las empresas. Estas, además, pueden aprovechar lo que tienen y escalar con el tiempo, con seguridad empresarial, gestión de identidades, gobernanza de la IA y control integrados en la experiencia.

En cuanto a la tercera, es la puesta del conocimiento de la empresa al servicio de las personas y de los agentes de IA. Para ello, Imagine Enterprise suma las capacidades y experiencia de IBM Consulting y Microsoft para conectar conocimiento, datos y contexto de la empresa. Las personas y los agentes pueden operar con un conocimiento y un contexto empresarial más ricos como respaldo, lo que ayuda a poner en práctica lo que ya saben entre personas y agentes.

Para respaldar estas ventajas, las tecnologías de Microsoft y GitHub, como Microsoft Foundry, GitHub Copilot y Microsoft Copilot Studio; facilitan la coordinación de los agentes de IA y los sistemas empresariales.

Mientras, Microsoft Fabric, la infraestructura de Microsoft 365, Entra, Purview, Defender y Azure aportan datos, identidad, gobernanza de la IA, seguridad y base en la nube. Process Studio, Context Studio y Advantage Core de IBM Consulting Advantage facilitan por su parte a las compañías el diseño, implementación y gestión de agentes de IA a medida.

Los marcos específicos para cada sector de Imagine Enterprise incluyen en principio los servicios financieros, los seguros y el comercio minorista, y están diseñados para establecer en el futuro un modelo repetible para otros sectores, como la industria manufacturera, la energía, el sector público o la movilidad.

Imagine Enterprise está disponible a través de la contratación de IBM Consulting para implementar y gestionar la plataforma en nombre del cliente. También mediante innovación conjunta con IBM Consulting en implementaciones a escala de empresa. También hay disponibles opciones de autogestión.

Mohamad Ali, Vicepresidente sénior y Director de IBM Consulting, ha comentado que «los clientes ya no buscan una IA que simplemente ayude a las personas a hacer el mismo trabajo un poco más rápido. Quieren construir un negocio autónomo. Microsoft e IBM están facilitando a las organizaciones a aunar la experiencia humana y el trabajo digital de una forma que pueda ampliarse a toda la empresa, para convertir la IA de una ayuda a la productividad en una verdadera ventaja competitiva».

Rodrigo Kede Lima, presidente de Microsoft Frontier Company, ha señalado también que «la IA empresarial será cosa de aquellas organizaciones que sean capaces de convertir sus datos, su experiencia en el sector y la IA en acciones concretas. Juntos, Microsoft e IBM Consulting aportan lo mejor de nuestra tecnología y experiencia para ayudar a los clientes a pasar de la ambición en materia de IA al impacto empresarial más rápidamente y con confianza».